光华玻璃厂实习报告
2010年3月16日，一个明媚的乍暖还寒的星期二，在满心的欣喜与期待中，我们国贸专业全体成员踏上了前往祁县光华玻璃厂的路途，我生平第一次真正以一个学生的身份，以一个实习生的姿态前往学校以外的天地，我不知道这预示着什么，是成熟还是接轨，无论如何，还是很认真的对待了这样一次实践。
当然，作为一个实际操作能力尚浅的大二学生作深入实习有些天方夜谭，所以用老师的话说，我们实习的性质属于认识性实习，感性即可。
我们所实习的目的地是祁县光华玻璃有限公司，以下是该公司的简介：祁县光华玻璃有限公司成立于1995年，是专门生产各种玻璃器皿的民营企业。公司从8年前的第一条生产线发展到现在的4条生产线。目前公司共占地4200平方米，建筑面积2300平方米，拥有一批优秀的专业技术人才和800余名职工（其中吸纳下岗职工150余人），年产值2200万元，年纳税200万元，年生产销售各种玻璃器皿及蜡台1000余万只。已成为全国最大的蜡台生产基地。公司凭借良好的信誉和一流的质量拓展市场，产品远销58个国家和地区。为适应中国加入世贸组织后经济全球化的要求，公司的国际贸易交往进一步加深，许多世界知名企业与公司建立了长期的合作关系，并逐渐建立广泛而有发展潜力的市场开拓、产品交易、科技信息网络。创新是企业的灵魂，是追求效益最大化的不竭动力。公司近年来不断进行新技术，新工艺、新设备的研制和开发，为后续发展奠定了较为坚实的基础。目前，投资额1700万元，引进最先进的10吨电熔炉生产线项目，投产达效后年产值可达5600万元，年纳税500万元，固定资产达到2800万元，将形成集科研，生产、外贸于一体的现代企业。诚信、进取、追求卓越是公司经营的座右铭（宗旨）。公司相信，真诚的付出必将得到丰厚的回报。公司的明天会更好！
主营产品或服务： 琉璃工艺品,玻璃器皿,玻璃摆饰 企业类型： 私有企业 公司注册地： 山西祁县 员工人数： 501 - 1000 人 年营业额： 1000万以上 主要经营地点： 美国，欧洲等等 经营品牌： 玻璃器皿 是否提供OEM代加工： 否 所属行业： 礼品、工艺品、饰品->玻璃工艺品->琉璃工艺品
礼品、工艺品、饰品->玻璃工艺品->玻璃器皿
礼品、工艺品、饰品->玻璃工艺品->玻璃摆饰 经营模式： 生产型 注册资金： 1000万以上 公司成立时间： 1994 年出口额： 1000万以上 年进口额： （暂无提供） 主要市场： 全球, 管理体系认证： ISO-9000, 接下来我说说祁县玻璃器皿产品现状：玻璃器皿是我国具有传统优势的基础产业。目前，全县有玻璃器皿生产企业140户，从业人员3.5万人，拥有环保型园炉296盘，燃煤气炉50盘，国际领先的电熔炉生产线11条，电熔炉总量达104吨，电退火炉28盘，电烤花炉24盘，刻花机500台，手绘技术工人3000余人。2002年实现产值6亿元，上交税金4081万元，出口创汇7400万美元，占到全国玻璃器皿对外贸易额的22％。目前正着手申报“中国玻璃之都”。龙头企业大华公司已成为全国最大的电熔炉玻璃器皿生产企业，宏艺公司成为全国最大的玻璃器皿手绘生产企业。祁县玻璃产品种类聚多，品种齐全，主要产品有高、中档酒具、蜡台、花瓶、风灯、果盘、糖盒、工艺品共八大类2000多个花色品种，按生产工艺可分为：吹制品、压制品、甩制品、手工制品；按配料工艺可分为白料、色料、套料，按加工工艺可分为：描金、手绘、酸洗、磨沙、刻花、雕刻。产品98％出口，畅销五大洲88个国家。
二、实习内容（实习经历）
在旅游大巴上蜷曲了近两个小时，睡意朦胧，记忆中还停留着途中略显荒凉的市郊景色和田野风情，然后穿过了对于我们旅行大巴来说无限狭窄的一个小巷，我们到达了一个并不宽大与现代的大院里，几辆大车停下，空间已经所剩不多。很迅速的集结部队，大家排成一行鱼贯而行，参观了玻璃器皿的陈列室.
大厅里陈列着各式各样五彩缤纷形状各异的玻璃器皿，当然我不能完全说上来他们的用途，亦或是完完全全的工艺品。从制作上说，大多设计新颖别致，匠心独运，而且做工精良。据老师介绍说，这个公司99%的业务都是出口国外，但近来经济大不如从前。从照片上大家可以看出来，玻璃制品虽然都很吸引眼球，但是从整体摆放来看，并没有进行良好的分类，显得杂乱无章。当时我们进行参观的时候，大厅里正有两个人在谈生意，我不知道这样的环境，这样的眼花缭乱，如何能首先给前来洽商的客户一个很好的心境，至少这样凌乱的摆放给予我的第一印象并不是满分。参观过程中，大家忙着拍照，与造型个性的玻璃门合影，但诺大的展厅，大家似乎在不到五分钟的时间里就丧失了兴趣，抛去我们不是前来验货的商人这一因素，再除去摆放凌乱的不足之处，就是玻璃设计单单全是玻璃，虽然造型与众不同，但毕竟会让人审美疲劳，既然很多事工艺品，可如此的让人无法长时间用一种艺术的眼光来沉醉其中，我想公司的研发和设计部门该有所动作了吧，当然纯属个人拙见。
下面这幅图是展柜的一角，可以看到精美的玻璃纹，梦幻的紫色，闪光的晶莹，因拍摄设备问题可能略显模糊，见谅。
在参观完展览厅之后，我们又驱车风尘仆仆的赶往工厂。这是一个并不现代化的小型玻璃器皿厂，印象中的第一感觉是略显破败的地面，略显冷清的建筑，当然这种感觉在我进入生产第一线的时候瞬间烟消云散。进入生产现场，并没有我期待中的大型生产设备，也没有非常规范的流水线生产，几乎没有什么机械化的设备，我望来望去，比较大的机器就是几个锅炉，不过看得出来，大家有非常明确的分工，有负责烧二氧化硅的，有负责煅烧的，有负责吹气的，有负责冷却的……但总之来看，是典型的以人工为主的生产线，也许用原始这个词来形容并不恰当。期间的一个细节引起了我的注意，就是用来把玻璃吹出形状的长管子在一个铁架子上被工人们恣意取用，大家饶有兴致的品尝着彼此的唾液，我想在现代生产中这一点是并不提倡的吧；还有在吹好的玻璃器皿需要隔过一个工人放在另一个架子上，我觉得这种动作的危险系数有点高；而且大家把融化的高温的二氧化硅在空中龙飞凤舞，划过的弧线不禁让我揪心，我不得不为大家裸露的皮肤捏一把汗。
过一个门就是完全另一个世界了，没有了炙热与火焰，相对危险系数也减小了许多。储藏室，不过很多工人在这里进行包装、描图、打磨等等。
工人们围在一起对玻璃制品挨个进行细密的包装。不过国贸老师说，就算进行了很精细的包装，像玻璃器皿这种易损物品，在运输途中还是有很高的损坏率的，当然，这是后话了。总的来说，这里的描图和彩绘已经完全就像是过去作坊式的作业了，没有规模化，没有流水线，没有机械化，完全靠人的手工，工作效率完全由工人的技术和工作热情决定。
三、实习总结、体会、我了解到的相关资料及我的一些看法
（一）、我眼中该公司的几点问题。
“祁县作为全国的玻璃器皿生产基地，已越来越引人注目，童工问题、工资问题、工作环境问题已在各个玻璃厂都体现的很明显，但就几个大厂来说，为了企业的生存，出路只有一个，那就是规范。中国没有哪个厂是一开始就很正规的，都是慢慢规范起来的，祁县玻璃行业为县域经济发展作出的贡献是不可磨灭的，我相信，咱祁县的玻璃厂会随着时间的推移，去粗取精，适者生存，真正发展成为全国玻璃器皿的龙头老大。”
从光华玻璃有限公司可以看出来，该厂的工人大多是都是当地聘用的，经过简单的培训，但并没有形成专业化生产。童工问题确实存在，在我参观的过程当中，确实发现不少比我年龄还小的许多弟弟妹妹充斥的繁重劳作的工人大军中。而且工作环境并没有想象中的优良，酷热，多年并没有翻修的厂房，这些都是有待提高的。
而且，要想把祁县真正发展成为全国玻璃器皿的龙头老大，没有先进设备，集约化的生产，专业化的技工，流水线作业是很难在国际上立足的，因为如此低的附加值利润并没有想象中的理想，当然我们也应该正视我们的优势，我们有多年积累下来人工的经验，有庞大的劳动力队伍等待召唤等等。
（二）、祁县玻璃器皿产业如今发展的问题
祁县玻璃器皿产业产品全部出口，市场以欧美为主，其中对美国出口占全县产量的60%。从2007年下半年以来，由于受到美国次贷危机、人民币升值及全国金融财税政策调整等多种因素影响，祁县玻璃器皿产业发展受到十分严重的影响。如人民币升值，人民币对美元比价由2007年年初的1：7.81调整目前的1：6.82，同比下降0.99元。2007祁县外贸出口5000万美元，仅此一项损失近5000万元。如出口退税率降低，2007年7月1日起，玻璃器皿生产企业出口退税率由13%降低为5%，下降8个百分点，按2008年已经自营出口额4500万美元计算，全县减利2456万元。同时，企业发展还面临原材料涨价等因素的困挠，一些原辅材料价格涨幅达100%，而受全球金融危机及市场需求减弱影响，企业产品出口价格一降再降，“高进低出”的价格结构，直接压缩了企业的赢利空间，许多企业亏本运营。在2008年结束的秋季广交会上，外商明显减少，大多数企业只能拿到低价生产订单。直至2009年祁县玻璃器皿生产企业能够正常运营的只有60多户，40%以上的企业处于停产半停产状态。
直至我参观的今天，拿光华玻璃厂为例，仍然并没有开足马力进行生产。
近来中美关系遭遇危机，美国对中国贸易壁垒（增收反补贴税等）增加给遭受经济危机冲击的中玻璃器皿出口更是雪上加霜。
（三）、针对祁县玻璃器皿出口现状，我的几点建议
祁县应采取多种措施，如鼓励企业开拓新市场、研发新产品、积极为企业协调贷款等，帮助企业度过难关。同时，国家也在出台多种政策措施，如扩大中小企业贷款规模、提高一些产品出口退税率等，积极鼓励企业发展。就像祁县在给山西省的报告中所提出的建议一样：“恳请省政府对祁县玻璃器皿产业当前发展中遇到的特殊困难予以高度关注，积极向上级部门协调联系，争取优惠政策，把玻璃器皿产品出口退税率由5%恢复到13%。”
据我从网上了解，2008年12月1日起，将玻璃器皿产品出口退税率由5%恢复至11%。这项政策，已经使山西省玻璃器皿行业增加出口退税1.7亿元。
相信，如果政府能够根据现状，制定出行之有效的政策，一定可以扭转如今的颓势。
希望在多方努力之下，像光华玻璃有限公司这样的企业能够重振雄风。
（四）、我国玻璃器皿出口位居全球首位
2006年我国超过法国，跃升为全球第一大玻璃器皿出口国。近年来，我国玻璃器皿产品质量和外观设计已经达到捷克、波兰等东欧国家的中高档水平，在国际市场上的整体地位也不断提高，在出口数量增长的同时价格水平也相应有不同程度的提高。
我国玻璃器皿行业快速发展的同时，一批优势企业也迅速崛起。如承德华富玻璃器皿有限公司由当年名不见经传的小企业发展成为中国最大的人工玻璃器皿生产和销售企业之一，同时也是我国最大的玻璃电熔炉及配套设备制造商，成为行业当之无愧的龙头企业。华富公司不断推出一系列拥有公司自主知识产权的新产品，并申请了数项专利。再如北京北雄科技实业有限公司在创建之初还只是一家默默无闻的小玻璃生产厂，如今已成为国内最大的人工玻璃器皿生产企业之一，年出口额约2000万美元，其精心打造的自主品牌“BX GLASS”在世界30个主要消费市场完成了商标注册，成为玻璃器皿行业一个响亮的名字。
虽然我国玻璃器皿行业发展迅速，产品档次和质量不断提升，但是主要依赖劳动力低廉等传统优势，产业发展过程中的基本问题还有待进一步解决。刘凌强调，“由于原材料涨价和劳动力成本高企以及人民币升值等因素，优化产品结构，提高产品档次和质量就成了企业进一步要解决的关键问题。当前我国玻璃器皿生产企业要努力实现增长方式的转变，由出口规模型增长向效益型增长转变。”
修订指南扩大进口为推动玻璃器皿行业实现从量到质的转变，轻工商会已经协助企业做了大量工作。如近几年分会组织完成了《玻璃器皿技术指南》、《玻璃高脚杯标准》、《玻璃大件标准》和《玻璃器皿原料标准》等的编制工作。这套标准和指南在我国国内全行业推广普及，引导行业向中高档产品发展，有力地促进了我国整个玻璃器皿行业产品质量的提高。
虽然我国玻璃器皿出口遭遇的麻烦最少，但是为防止产品质量和安全成为扩大出口的制约因素，进一步从源头上避免遭遇技术壁垒，玻璃器皿分会计划借鉴相关的国际法规和标准，结合不同出口市场的特殊要求，修订汇编一套内容全面、丰富实用的玻璃制品技术指南。它将不仅包括涉及纯净度、耐磨度等方面的行业生产标准，还将包括不同出口目的市场现行的技术标准。目前商会已经组织有关专家着手在搜集世界上不同国家已有的技术标准，并将一一翻译以汇编成册。刘凌说，“只有将工作做在前面，企业才能有章可循地规范生产，从而有效地减小遭遇技术壁垒的风险。”
随着生活水平显著提升，人们对家居环境有了更高的要求，近年来，富裕起来的中国人对人工吹制玻璃器皿的需求层次越来越高。因此，我国每年从国外进口的玻璃器皿量不断增长。海关统计数字显示，2006年我国进口玻璃器皿为5700万美元，同比增长12.7%。今年1至2月，我国玻璃器皿进口总额达到1184万美元，同比增长93%，首次实现了进口增幅高于出口增幅。这些统计数字还没有包括中国人到国外旅游采购的玻璃器皿。
（五）、2009年1至8月我国玻璃器皿出口继续呈增长趋势
海关统计显示， 1 至 8 月我国玻璃器皿出口金额 12.12 亿美元，同比增长 27.19% ；出口数量 8.39 亿千克，同比增长 9.34% ；出口平均单价 1.45 美元 / 千克，同比增长 16.33% 。其中， 8 月当月出口金额 1.70 亿美元，环比增长 3.01% ；出口数量 1.17 亿千克，与上月持平。
玻璃器皿对欧美传统出口市场继续呈增长，对中东及非洲出现快速增长。 1 至 8 月对欧盟出口金额 2.68 亿美元，占出口总金额的 22.07% ，同比增长 23.99% ；出口数量 1.67 亿千克，同比增长 14.66% 。对美国出口金额 1.52 亿美元，占出口总金额的 12.55% ，同比增长 20.04% ；出口数量 0.84 亿千克，同比增长 19.45% 。对哈萨克斯坦出口金额 0.49 亿美元，占出口总额的 4.02% ，同比增长 10.68% 。
对中东市场出口金额 2.32 亿美元，占出口总额的 19.12% ，同比增长 56.79% 。对非洲市场出口金额 1.39 亿美元，占出口总额的 11.47% ，同比增长 55.33% 。
海关统计显示，2009年1-8月我国玻璃器皿出口金额12.12亿美元，同比增长27.19%；出口数量8.39亿千克，同比增长9.34%；出口平均单价1.45美元/千克，同比增长16.33%。其中，8月当月出口金额1.70亿美元，环比增长3.01%；出口数量1.17亿千克，与上月持平。
玻璃器皿对欧美传统出口市场继续呈增长，对中东及非洲出现快速增长。1-8月对欧盟出口金额2.68亿美元，占出口总金额的22.07%，同比增长23.99%；出口数量1.67亿千克，同比增长14.66%。对美国出口金额1.52亿美元，占出口总金额的12.55%，同比增长20.04%；出口数量0.84亿千克，同比增长19.45%。对哈萨克斯坦出口金额0.49亿美元，占出口总额的4.02%，同比增长10.68%。
对中东市场出口金额2.32亿美元，占出口总额的19.12%，同比增长56.79%。对非洲市场出口金额1.39亿美元，占出口总额的11.47%，同比增长55.33%。海关统计显示， 1 至 8 月我国玻璃器皿出口金额 12.12 亿美元，同比增长 27.19% ；出口数量 8.39 亿千克，同比增长 9.34% ；出口平均单价 1.45 美元 / 千克，同比增长 16.33% 。其中， 8 月当月出口金额 1.70 亿美元，环比增长 3.01% ；出口数量 1.17 亿千克，与上月持平。
玻璃器皿对欧美传统出口市场继续呈增长，对中东及非洲出现快速增长。 1 至 8 月对欧盟出口金额 2.68 亿美元，占出口总金额的 22.07% ，同比增长 23.99% ；出口数量 1.67 亿千克，同比增长 14.66% 。对美国出口金额 1.52 亿美元，占出口总金额的 12.55% ，同比增长 20.04% ；出口数量 0.84 亿千克，同比增长 19.45% 。对哈萨克斯坦出口金额 0.49 亿美元，占出口总额的 4.02% ，同比增长 10.68% 。
对中东市场出口金额 2.32 亿美元，占出口总额的 19.12% ，同比增长 56.79% 。对非洲市场出口金额 1.39 亿美元，占出口总额的 11.47% ，同比增长 55.33% 。
海关统计显示，2009年1-8月我国玻璃器皿出口金额12.12亿美元，同比增长27.19%；出口数量8.39亿千克，同比增长9.34%；出口平均单价1.45美元/千克，同比增长16.33%。其中，8月当月出口金额1.70亿美元，环比增长3.01%；出口数量1.17亿千克，与上月持平。
玻璃器皿对欧美传统出口市场继续呈增长，对中东及非洲出现快速增长。1-8月对欧盟出口金额2.68亿美元，占出口总金额的22.07%，同比增长23.99%；出口数量1.67亿千克，同比增长14.66%。对美国出口金额1.52亿美元，占出口总金额的12.55%，同比增长20.04%；出口数量0.84亿千克，同比增长19.45%。对哈萨克斯坦出口金额0.49亿美元，占出口总额的4.02%，同比增长10.68%。
对中东市场出口金额2.32亿美元，占出口总额的19.12%，同比增长56.79%。对非洲市场出口金额1.39亿美元，占出口总额的11.47%，同比增长55.33%。
（优）2009年上半年我国玻璃器皿出口特点
1、一般贸易方式出口占出口主体地位
2、欧美传统市场出口继续增长
3、民营企业和外资企业增长较快
四、小结
以前虽然也做过很多兼职，不过正式的实习还是第一次，虽然没有深入做一笔贸易业务，不过还是收获颇丰的。希望从这一次实习开始，我的学习可以更加紧密和实践结合在一起，因为当你真正置身于工厂的时候，才发现书本上的很多知识除了用来填空以外，还有很大的发展空间。举个例子，如果光华玻璃厂能把谈判的环境改善一下也许不会对谈判产生实质性的什么影响，但是至少给客户一种礼仪性的尊重，对双方的洽谈会有一定的推动作用吧。这是我们商务谈判和商务礼仪课堂上的东西，真的不仅仅是几段了无生气的墨汁而已。也许这是我最大的收获了吧。