工作赢在心态读后感
一个成功的人士必然是能够认识到自己的问题，能够积极的改善自我的人。正如潜在开发大师安东尼罗宾所说：“成功者总是凭借自己的力量可以改变所处的环境，而不是抱怨外界。”不要抱怨，做点事情改变它。这是《工作赢在心态》的一句话，但是我认为应该辩证的去认识它，而不是去迷信于它！任何事情都有两面性质，适当的抱怨，是一个人敢于揭开现实中存在的问题的体现，但是把抱怨当做解决问题的方法的人，就会一条黑道走下去无法回头。
水可载舟，亦可覆舟，这是古时候帝王将相经常互勉的一句谚语。民怨声四起，民不聊生。这就说明帝王的王位即将不保。历朝多位皇帝微服私访，就是体察民情，而皇帝从那个方面体察民情呢？除了自己亲眼看见的，就是从民众的抱怨声中顺藤摸瓜。假如那个时候大家都安于现状，对于社会的黑暗，腐败，一声不吭，那帝王怎么了解民情呢？
在这里，我不是要为抱怨申诉，而是很客观的去认识。适当的抱怨可以促进我们这个社会的发展。假如乘客不抱怨航空公司的服务，那航空公司怎么提高自己的服务质量，假如买房者不抱怨房价的飞速狂奔，那国家怎么实现调控，假如我们公司的客户不抱怨在实际文修中存在的一些问题，那我们怎么提高水平。就拿我们平时工作中的事情来说，对于文修设施缺乏，支援部门的效率低下，文修工作流程的混乱，如果作为工作者的我们不抱怨，不积极的做出反应，恐怕这些问题只有靠管理层自己到一线部门实际体验才能暴漏，那将是多么漫长的一个毕业论文http://www.youerw.com过程，或者等发现问题的时候已经发生了很多不该发生的安全问题，这是我们必须深思熟虑的问题。这就牵扯到关于抱怨的一些理性的分析了，或者说工作者应该把握一个度，怎样才能使自己的抱怨朝着有利于自己进步，有利于改善工作环境的方向发展！
一种抱怨的心态是工作者把希望寄托于那些毫无意义的事情上，似乎觉得通过抱怨就能改变什么，其结果只能是让自己陷入更大的困惑之中，工作效率低下，浪费时间！这种抱怨只是一个人肤浅的表现，他会让人意志消沉，心胸狭窄，在管理者看来就是一个眼高手低，难以得到重用的人，甚至连工作的机会都会失去。
另外一种抱怨起初跟前面所述的抱怨完全相同，都是对身处的环境，人或者事物不满意而发牢骚，但是可以控制这种抱怨，让他朝着有利于我们的方向发展，也就是说把抱怨提升到一个可以解决问题的方法的层面上。一方面提炼出自己的观点，通过正确的途径给管理层提出一些合理的建议，另一方面通过抱怨，是否能发现自身的一些问题，然后完善自我，这才是正确的途径！有了对工作的不满意，可以抱怨，可以找同事，领导，朋友倾诉一下，甚至可以在合适的时间地点发泄一下心中的不满，以达到缓解心情苦闷，愉悦身心的效果，这个时候，我们是要有点阿Q的精神，但是抱怨过后，我们该把问题升华，千万不要把这种情绪带到工作中，把抱怨当做解决问题的方法。当然，这也需要我们管理层的配合，通过发挥管理学的艺术，来解决员工的抱怨，弹性制度的建立，是非常有必要的。
抱怨是一把双刃剑，处理好了可以给自己带来更大的进步，但是它也像烟头烫破一个气球一样，让别人和自己泄气，这个时候抱怨是最没有影响力的语言，是最没有价值的行为之一。怎么样处理抱怨，是衡量一个工作者心态的重要指标，才是我们最需要思考的问题，而不是要不要抱怨！
ps：本以为这篇文章能得到领导的认可，我只是说了大家想说的话，却触动了管理层的神经