企业人才流失的原因与对策 第3页本文来自优*文*论-文|网
图2.1 组织结构简略图
2.2 飘影公司人才流动的现状
经过两个月的调查研究,本人认为飘影公司人才流动主要呈现以下三种现状:
首先是人才流入量小于人才流出量,虽然不断地补充新的“血液”, 进行各部门人员的调整工作和招收新员工,尤其是应届优秀的毕业生。通过对各部门人员的调整,适当削减额外劳动力,在一定程度上降低了企业的经营成本,间接地提高了人员工作的积极性,但人手的不足导致一些工作岗位人员的匮乏。
其次是人才流失频率越来越快,尤其是2005年以后,流失的速度明显加快,其中又以营销部门最为明显。2005年以前营销部门人员(包括营销商务部)总数为75人,2007年5月则只有44人。
再次是人才流失呈现“集体意识”,当最高峰的时候,一天当中就有7人离职,其中有5人是属于同一部门。以公司人力资源部为例,在人力资源总监离职后,人力资源经理和人事专员也随后离职,导致企业人力资源部门短时性的职位空缺。
2.3 飘影公司人才流动出现的问题
由本人的观察和分析得出,飘影公司人才流动出现的问题主要有以下三种:人才流失率过高、流失人才中年轻人才流失率最高以及流失人才中有较大比例是管理和技术人才。
2.3.1 人才流失率过高
优秀企业的人才流动率应在15%左右,然而据统计,我国民营企业的人才流动率接近50%,一些生产型民营企业甚至达到了70%。过高的人才流动率表明,民营企业人事极不稳定,劳资关系存在较严重的问题,而且导致企业生产效率低,以及增加企业挑选,培训新进人员的成本,相当一部分的民企对员工缺少凝聚力、感召力,员工对企业缺乏归属感、认同感[2]。
据本人的粗略统计,飘影公司2005年至今的公司(包括各分公司)人才流动率为30.65%,其中蓝领员工的流失率与白令员工的流失率又有所不同。总的来说,一般蓝领员工的流动率可以大一些,白领员工的流动率要小一些为好。而飘影公司某些部门白领员工的流失率却高于蓝领员工的流失率。其中以销售部和人力资源部人才流失率最高,分别为:73.61%和85.71%。由此可见,人才流失率过高已成为飘影公司所面临的一大难题!
2.3.2 流失人才中年轻人才流失率最高
在知识经济迅猛发展的今天,年轻一代尤其是刚刚毕业的学生,他们满腔热血,充满抱负,都希望能够在好的单位拼搏一番,展示其过人的能力和开拓自己的事业。然而,年轻气盛的他们往往会在工作中碰壁,甚至出于某些原因而离开原来的企业。
飘影公司虽然是日化行业中的一个比较成功的民营企业,但其年轻人才的流失率一直居高不下。据本人的不完全统计,在飘影公司工作的应届毕业生的流失率为76.85%,占企业人才流失总人数之最。此外,年轻人才流失率占企业人才流失率的78.57%,这些比率都远远超出了优秀企业人才流动率的的平均水平。这些数据表明了飘影公司在年轻人才的吸引、利用和挽留方面都存在较大的问题。
2.3.3 流失人才中有较大比例是管理和技术人才本文来自优*文*论-文|网
人才的竞争主要是指管理人才和技术人才的竞争。对于飘影这样一个生产型为主的企业,管理人才和技术人才的地位显得尤为重要。这些管理人才和专业技术人员具有某些专长,有管理经验,是民营企业的中坚力量。他们的流失,不仅带走了商业技术秘密,带走了客户,使民营企业遭受直接的损失,而且更有甚者投奔竞争对手或自立门户,使民营企业面临更加激烈的竞争局面。
据统计,飘影公司从2005年1月份至今,管理和技术人才的流失率为相应的管理和技术层的45.33%。在流失人才中占有较大比例。而这些管理人才和专业技术人员的离职必然会对企业的正常运营造成影响,也可能会使其他员工对企业的信度等方面产生置疑,更甚至于某些管理人才离职后会挖走其部门的其他相关人才或者其他人才出于自己个人的原因随后离职,形成一种“集体离职”现象。其中最为典型的例子就是飘影公司人力资源部门总监离职后,其属下的人事经理和两名人事专员也随后离职,严重影响了企业相关工作的运作,造成企业人员日常管理的一度混乱局面,严重影响了企业的经营管理活动。而由于缺乏相关程序和事务的良好衔接,导致后来的人力资源部门工作没有明确的章程可依,效率较低。
综上所述,飘影公司人才流失问题已极为严峻,下面将分析产生人才流失的原因。
3 飘影公司出现人才流失问题的原因分析毕业论文
http://www.youerw.com由于飘影公司是民营企业,所以其出现人才流失问题的原因也具有民营企业的普遍性和特殊性。
3.1 社会的原因
社会这个宏观因素对人才流失有着直接影响,它的影响因素主要有经济发展水平与经济结构变动、职业声望、社会保障制度等。
1、经济发展水平和经济结构变动
从宏观水平来看,经济发展水平与人才主动流失率呈现正相关关系,而且不同的经济发展阶段,人才流失的动机也不同,在经济发展水平较低时,人才流失主要是为了追求较好经济利益,而随着生活水平的提高,人才流失的目的转向满足自身需求。汕头经济特区虽然也是四大经济特区之一,但是其经济的发展速度及水平仍不及广州、深圳、东莞、上海等城市,所以许多人才还是流向了这些经济发达的地区。从经济结构变动来看,产业结构的调整与第三产业的迅速扩张,使不少人才向那些发展迅速的新兴行业流动,其中又以IT业、房地产、旅游、餐饮业等较为热门。汕头经济特区的饮食业和房地产业的发展较为良好,但是日化业的发展却遇到了一些障碍,比如来自宝洁公司等国际大企业的压力,对其他国产的日化企业如飘影公司产品的销售等造成一定的冲击,相应的,专业的人才也会更多的流向国际大企业。
2、职业声望
职业声望是社会成员对职业活动的社会经济地位的主观评价。一般来说,职业声望越高的职业,越能吸引人们选择,也越能吸引其他职业的人才向这些职业流动。所以职业声望低的企业人才流失率相对比较高。现在在民营企业工作的职业声望尚无法与机关事业单位相比,加之,在汕头这个寓有“日化之都”的城市中,日化行业形成多龙头的现象,哪个企业的发展空间大、发展前景好,人才就相应的流向哪个企业,对飘影公司无疑是一大挑战。而综观近年来飘影公司的发展情况,据有关信息显示,其发展情况并没有之前那么乐观,所以其人才的流失状况自然不言而喻。
3、社会保障制度
人才流动决策必然受到社会保障制度的影响和制约。一个国家社会保障的社会化程度越高,保障体系越完善、参与机会越均等、人才对流动的顾虑越少,可能导致的人才
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