民营企业员工培训的意义及现状问题及对策 第5页
2.4.3 把培训归结到单个部门的任务
民营企业高层常有这样认识“企业所出现的各种问题,主要是因为员工素质不高,员工是人力资源部门招聘的,培训部是负责培训的,员工素质不行是培训部搞得不好,所以这些问题不是我们管理人员的责任。”这是培训部被孤立的原因。
“培训是培训部的事”是一种形而上学的偏见,培训是得不到其他部门的支持,不利于企业整体运行。培训部应充分发挥牵头作用,得到足够的授权,解决培训需求分析 、项目确定、内容设计、培训评估的问题。培训部因设定衡量本企业人的标准,然后根据部门的内实施“全程培训”;培训不应将精力集中在素质培训方面,并在一系列培训 、考核后对人员提拔和推荐有一定的发言权,培训部的地位应该加强。
2.4.4 对培训定位认识不清,与企业长期发展脱节
培训的首要目的应该是满足企业长期需要,然而大多民营企业管理者对培训认识不清,认为培训就是组织理论学习和政治思想教育或者是莫谢技能的学习,无需与企业的长期发展目标联系起来。企业临到每有将培训放在战略的高度来考虑,在经费紧张时首先削减培训经费。与此呼应,员工也就认为培训就是工作短期休息,培训没有与企业发展目标相联。
企业培训有这种旧的观念引导,没有将培训作为大战的动力,仅仅着眼于企业的短期需求,显然跟不上企业发展步伐。将培训与企业长期发展目标相结合,让培训为企业发展提供知识帮助,才能够真正实现企业花钱实施培训的目的。
2.4.5 中、高层管理人员缺乏培训
民营企业的多数都是家族企业,具有浓厚的家族色彩,企业的领导人,高级的管理者大多都是家族成员,直接的上岗的占有绝大多数。常常认为中、高层管理人员不需要培训。
中、高层管理队伍是企业的“骨骼”,在企业创造利润、建设团队、管理变革等方面承上启下,起着举足轻重的作用。培训作为造就高绩效中、高层管理队伍的重要途径,其现状如何,问题何在呢?对此,中新人才产业有限公司在佳景市场研究公司的支持下,于2003年5月对北京地区部分企业进行了专题调研,如表1:
表1对中、高层管理人员培训调查原文请找腾讯752018766优-文^论,文.网
http://www.youerw.com调查的内容 所占调查总体的比率
对培训认识的调查
民营企业的高层人士自认为非常重视中层管理队伍的培训 72%
认为培训是企业发展的需要 64%
认为人才是培训出来的 44%
认为培训是稳定人才的手段 36%
认为培训没有必要 28%
认为培训是给别人作嫁衣 18%
认为招来的人就应当合乎要求,不必再培训 20%
中层管理人员认为公司并不重视培训 92%
认为如果不培训,能力将会下降 86%
认为培训是公司应当提供的 67%
培训计划
民企有自己的年度培训计划的 61%
民企每次培训的计划是临时制定的。 91%
其中计划有效执行的 10%
培训时间、经费
民企中层管理人员每年培训花费时间为 13小时
均花在每名中层管理人员身上的费用 892/年
培训管理中遇到的主要问题
培训效果无法评估 77%
经费问题 50%
培训效果不好 36%
培训流于形式 7%
通过培训可以解决或改善的问题
提高管理技能 54%
提高业绩 50%
更新观念 54%
增强企业凝聚力 43%
员工职业发展 29%
中层自己认为"解决工作中问题 62%
中层自己提高业绩 60%
中层自己提高管理技能 52%
中层认为职业发展 39%
培训课程
销售技巧 43%
管理技能 61%
团队建设 12%
谈判 7%
MBA课程 7%
其他 14%
培训方式
高层讲课 24%
请专家或知名人士讲课 37%
发放书籍自学 16%
请培训公司 8%
外出进修 15%
松下幸之助说:企业中人才50%靠操练、50%靠训练。民营企业在中、高层管理队伍上,与外企,甚至与一些股份制的国企相比,都显示出一定的差距,而这种差距,除体制、实力等差异外,与民营缺乏完善的中、高层管理培训制度有很大关系,很多民企想得很大,想法也很多,甚至为了导入各种现代管理制度和管理体系花费了不少人力、物力、财力,但是,却常常忘记了这些设想、制度的重要执行人和贯彻者。
2.4.6 培训没有建立在科学的需求分析上原文请找腾讯752018766优-文^论,文.网http://www.youerw.com国外企业非常重视培训需求。而且了解到培训需求分析是全部培训活动的前提,一个好的培训需求分析是培训成功的必要条件。在现实生活中,不少企业的员工培训并未取得预期的效果,有的甚至完全流于形式,且耗时费力;究其原因,往往是由于培训需求分析工作缺乏科学性、系统性,严重影响了培训其它环节的效率和效果,甚至使整个企业培训成为无的放矢。
头痛医头,脚痛医脚,这是典型的中国病。我国民营企业的员工培训往往仅从企业当前的需求出发,而没有考虑到或者没有全面考虑到个人的需求和工作的需求,使得企业培训工作带来很大的盲目性和随意性。
2.4.7 培训的目的不明确,缺乏针对性
目前企业培训的内容很多,但企业界一致认为,员工的培训由三个层次组成:知识培训、技能培训和素质培训。国内许多民营企业没有对培训内容进行规定,使得每次培训的内容随意性大,不会有计划地设计这课程讲什么,然后下课程应培训什么。而国外企业对每一课程都是有计划地进行。
2.4.8 缺乏科学的评估体系和机制
民营企业几乎不做培训评估,民营企业主可能认为培训是一种没有或只有很少回报的投资。管理者和培训者可能缺乏进行培训评估的专业技术,管理者和培训者不愿为评估投入时间和精力。民营企业的员工培训本身就缺乏且不规范,也没有被重视。正因为不做培训评估,民营企业所做的员工培训,其效果没有得到显现就逐渐被业主忽视。所以,员工培训的评估在民营企业显得尤为重要[6]。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
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