会计师事务所人才激励现状及问题对策 第5页
3.1.5 年终奖以年资为分配依据
德正的年终奖分配是以年资为依据，并非按照员工的能力和贡献为依据。一个人的资历和职位并不能代表他的真实才能，如果在待遇和提升方面并不是以员工的能力和贡献为依据，这样就不能较好地激励员工充分发挥自己的才能。
3.1.6 没有提供建议性的反馈意见
由于审计项目需要经过三步审计过程，在项目负责人审核发现错误的时候，经常会出现这样的情况：只告知出现错误，但没有告知业务员哪里出错，如何修改。即使是业务繁忙的时候，项目负责人都应该给业务员解释他的见解，提供建议性的意见，大家交流，这样可以在这个讲解过程中能让员工增长见闻。
3.1.7 事务所里存在亲戚关系导致略失公平
事务所的工作项目有的是业务员自己所联系的工作，有的却是公司的董事接受的项目工作再分配给业务员承担，而在德正事务所里存在部分亲戚或者友情过于浓厚的关系，因此在项目分配的基础上难免会出现偏私的情况，这样就会令员工感到不公平，使得激励作用大大减少。
3.2 德正激励制度的优势分析
1、德正会计师事务所除了利用薪酬满足员工的基本需要外，还能够为员工提供培训机会。会计人员这种知识型人才对知识、对个人和事业的成长有着持续不断的追求，对他们提供一个培训机会，这无疑能够满足他们的需求，起到激励作用。
2、要让员工从娱乐活动中得到应有的激励，领导者有一点还要做到，那就是一定要与员工一起娱乐。德正会计师事务所的领导就做到这一点了，周末也会相约员工一起吃饭、运动，无论走到哪里，无论在什么情况下，都乐于与员工打成一片，共同分享快乐，这就是孟子所说的“与民同乐”。
4 加强会计师事务所人才激励策略与建议
4.1 事务所需在观念上作改变
4.1.1 激励的花费是事务所的人力资本投资
事务所往往只顾收益，将人力资本的费用看作是资本成本，因此不舍得花费金钱于人才的培训之上。前面所提到的，德正会计师事务所每年花费在培训上的经费尽管不能说少，但是培训所受益的人数却是微乎其微，这样使得培训受益的人群不大，所起的激励作用也不大。
会计师行业是一个“人”的行业，会计师的职业道德、职业操守是他们抵御利益诱惑的根本，因此，培养合格的会计从业人员在四大会计师事务所中国战略中就成为了“治本”之策。
过去的12年普华永道投资了两亿美元，投资主要花在人才投资上，因为普华永道要培养最优秀的会计师人才。大家都知道，中国非常缺乏优秀的专业会计师，人才上来了，执行这些会计准则具体的做法就能够推进下去。
普华永道中国和香港地区的执行主席和首席合伙人杨绍信告诉《证券市场周刊》，普华永道在中国发展的良好势头就是得益于对人才的不断培养，他说：“普华永道员工人数现在大约有6000人，预计将在未来5年内超过10000人。普华永道每年招聘1000多名优秀的大学毕业生，给他们提供培训，以满足和支持中国第一流专业会计师的需求。普华永道有今天的成就，是因为我们有庞大的规模，丰富的资源和一流的人才。” [16]
在安永的发展战略中，最关注的是“人”,因为只有最好的人才，才能提供最高质量的服务，从而促进业务的增长。除了直接的培训费用支出，因培训产生的机会成本对安永业务收入的影响。安永的培训讲师一般是高级经理或合伙人，他们因参与培训而放弃了一些项目，员工本身同样产生机会成本。单纯从时间的角度分析，员工们五分之一的时间用于培训，这些成本都是无法具体计算的[14]。
只要是投资就要有收益并伴随着风险。人力资本投资一样也不例外。企业在人力资源方面的投入已经逐渐成为企业支出的最大部分之一。目前来说，西方发达国家的平均人力资本占企业业务总收入的29%左右，就是在中国这样的发展中国家人力资本支出也已达到了26%以上[18]。虽然培训了一个高素质的人才，也许最终这个人才会流失，但是相对而言,事务所在培训方面的投资必定会产生高回报。
对于人力资源的观念应该发生质的改变，抛弃过去人力成本观念，继而将人力资本投资理念运用到企业人力资源建设中。也就是说，企业在进行人力资源变革过程中，不仅仅考虑为获得人力资源而须支付的现值，而是将其带来的长期收益作为衡量人力资本支出的重要依据。只要企业衡量了投资收益与成本之间的关系，让更多的注册会计师得益，这样才能真正起到激励员工的作用。
4.1.2 激励的形式并不是一成不变的
员工的真实需求不是固定不变的，它不仅受到个人情况的变化而变化，也与工作环境、企业文化及领导者的价值导向密切相关。不同的人有不同的需求，女性较侧重于家庭，而男性则注重于个人的发展。
人的需求是发展变化的，应该根据其现时的具体要求进行奖励，否则就达不到激励的预期目的。如在员工生活水平已经较高的情况下，再发一些不是大家都欢迎的食品、衣物，可能就不会使大家满意。同样地，如果在每个重大节日发奖励的福利一样，节日费数目一样的话，持久下去，这样只会令员工成为一种习惯，根本起不到激励作用。
因此，事务所的激励形式应该随着个人需求的变化，时代的变迁而适当作出改变。
4.2 以全方位薪酬理念文系人才
会计师事务所要懂得激励员工，但是没有什么比关心员工的需要更能调动他们的积极性，更能提高工作效率。
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http://www.youerw.com 对于文系员工更为重要。
员工的需要是客观存在的，也是员工行为的动力和积极性的源泉，领导者要重视和关心员工的各种需要，将员工的疾苦放在自己心上，把满足员工的合理需要作为激励员工积极性的重要策略和方法，就能使企业增强自己的竞争力和凝聚力。
人既有精神需要，又有物质需要，因此对员工的激励原则必然包括物质激励与精神激励两个方面。二者是辩证统一的，缺一不可的。一般来说，物质激励本身就体现精神激励的因素，如发给奖金，这是物质激励，但这也是社会对人们贡献的肯定和赞赏，是对获奖赏的人们精神上的一种鼓励；精神激励本身也包含着物质激励的成分或以一定的物质利益为基础，一般情况下，获得劳动模范、各种荣誉称号和晋升人员的都会受到某些相应的物质激励。人的需求本身也体现在物质和精神两个方面，忽视哪一方面，都可能达不到激励的根本目的。在实际中，只有坚持双管齐下的激励原则，才会显示出双重激励的效果。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] 下一页
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