发展零售业营业环境的策略+我国零售业的现状及存在问题 第8页
现在越来越多的顾客把品牌作为消费的第一选择，如希望产品能够反映人们的理想、情感和个性。产品品牌则通过特有的品牌文化，将人们所追求的理念人格化、形象化，从而使顾客能寻找和选择一个可以寄托理想与情感的对象。同时，品牌通过原文请找腾讯752018766优,文-论'文'网
http://www.youerw.com 促进销售这一目的的有效手段。
形象的概念至今已发生了很大变化，在现代商业设计中，形象设计特指对企业或品牌形象的符号表达进行设计，即形象设计不是创造仅供欣赏的视觉形象，而是要设计出具有深刻含义的象征性符号，它所要表达的常常使抽象的理念和精神。
4.1.2 组合设计要素
营业环境的设计的大忌是刻意制造“热闹”，盲目堆积商品。把商品的陈列、展示提升到新的地位，决不是文字游戏或时髦概念，而是一种包含了艺术性，技巧性和科学性的新型营销理念。它最基本的特点，就是突出商品的陈列、展示在功能性和艺术性上的结合。
为了能够体现营业环境的这一特点，对设计的研究是必不可少的。其中，尤其对设计要素要做到心中有数，并且能够准确、合理地加以运用。现以服饰商品为例加以说明。
1、商品包装
“买椟还珠”的寓言故事，生动形象地说明了包装对顾客的影响力。如今，视觉传达的概念被引入包装设计中，反映了包装功能的扩展：在传统的设计概念里，包装主要起保护商品和美化外观的作用，而今则是以宣传企业形象、突出产品特色和张扬品牌个性为主要目的。
2、标志和广告
标志是高度提炼的象征符号，包括以下几个方面。
（1）企业形象的视觉识别
企业形象的视觉识别即企业标志、标准字和标准色的设计。
（2）品牌标志
通常，一个标准品牌要包括独有的读音名称，用于视觉传达的相关文字、色彩和图案，以及上述内容的组合形式经有关法律机构登记后形成的商标。标志的特点是简洁、明快，易于识别，并且具有象征性，它是顾客认识和记忆一个企业或品牌的第一要素。如果标志的读音琅琅上口，寓意深刻，就会大大加强视觉设计的传达效果，使人一目了然，过目不忘。因此，使用标志是展示和陈列设计中最基本和最有效的手段。
（3）广告
广告通常以平面设计的形式出现在商场，有时也可以通过VCD或DVD播放录像片的形式展现。广告的内容一般包括企业或品牌标志、产品介绍或品牌形象以及用于强化效果的广告词等。此外，在实际应用中，商场里广泛使用的POP（Point of Purchase）广告、用于促销的各种招贴以及展示会上的宣传品，均可列入广告之列。
广告形式多样，内容充实，能够有效地传达各种信息。在广告画画中加入形象生动、引人注目的广告词，使概念和视觉形象有机地结合在一起，起到相互补充、激发联想的作用，能够帮助顾客深入理解广告想要表达的内容，并且非常有利于记忆和广泛地传播。因此广告在引发顾客兴趣以及促进沟通方面，扮演着身份重要的角色。
3、装饰
装饰使大量应用于展示设计的辅助手段，主要指花束、工艺品和各种置景道具。它的主要功能有两个方面，其一，用于美化和烘托气氛，使顾客有一种轻松、愉悦的心情；其二，可以起到暗示、象征和引导作用，使顾客理解商品的市场定位、风格特点和价值理念。一个好的设计，能够让顾客产生宾至如归的感觉。
装饰设计是突出个性的有效手段，而且具有很大的创意空间，如果运用得当，对顾客的影响是十分有效的。
4、货品的陈列和布置
货品的陈列和布置，是一个店铺象征好坏的直接写照，是一种无声的语言。好的陈列布置，可吸引更多的顾客光顾你的店铺，增加顾客在店铺内的滞留时间，增大生意成交的机会；可以提高你的店铺里服装的品质，增加服装的整体展示效果，有利于提高你的销售量和顾客每次的消费额度。
4.2 优化空间布局
搞好营业环境的根本目的在于争取目标顾客、扩大市场影响和突出品牌形象，因此决不能只满足于热热闹闹的促销宣传和心血来潮的煽情手段。同企业的所有经营活动一样，做好营业环境设计也必须坚持既定的理念和一贯的策略，并且在设计上予以充分体现。
4.2.1 给顾客一个直观的感受
无论是大到企业精神、品牌理念，还是小到一款服装、一件装饰品，都必须给顾客一个鲜明的印象，才有可能被顾客所认识，进而有可能成为顾客选择的对象。展示、陈列的目的，就是把商品和品牌的所有的精神和属性，运用艺术手段和设计技巧等形象原文请找腾讯752018766优,文-论'文'网http://www.youerw.com 爱和信任，从而引起购买的欲望和动机。毫无疑问，顾客心目中的形象，在很大程度上是建立在对展示、陈列的直观印象之上的。如果没有一个成功的展示和传达，就不可能赢得顾客。
1、以生动的形象加深印象
由于顾客在商场里面对大量信息，注意力极易分散和降低，所以，商品展示、陈列给人的第一印象尤其关键。因此，需要在展示和陈列设计时将商品有机会地组合在一起，使其产生生动的表情和无穷的韵味。生动就是给人视觉上的冲击和联想的乐趣，所以，一切闪烁的、明亮的、反差强烈的、新鲜有趣的事物，都会使人感到眼前一亮，进而产生观赏的需要，而能够启发思想、激发好奇心的，具有幽默感和构思巧妙的事物，总能够让人产生许多联想，在脑海里形成各种各样的形象。因此，营业环境设计的关键所在，就是调动灵活多变、不拘一格的创新思文来进行形象的创造，从而使设计的表现力和感染力大大加强，收到独一无二的效果。无论在展品摆放、灯光分布还是整体布局上，都必须形成一个视觉亮点和中心，并且既要做到“言”之有物，又必须清晰明了，一看到底，这样才能够使人过目不忘，留下深刻的印象，日后再次见到时，便会有记忆犹新之感，使印象得到进一步强化。为了给顾客一个清晰、深刻的印象，在设计时应该对视觉中心和想要突出的内容有所选择，并进行合理的规划。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 下一页
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