浅谈企业人才培训与使用的研究
内容摘要：本文从介绍培训的概念及理论研究的发展入手，分析了培训内容的重要性，接着进行培训方法的分析确定培训目标，以培训目标为指南，对培训方案的其它各组成要素进行分析，最终制定出一个有效的培训方案，从而最终确定培训对人才使用的重要性。
浅谈企业人才培训与使用的研究
人力资源培训是企业为了提高员工在执行某项工作或任务时所必要的知识、技能及态度或培养其解决问题之能力所采取的一系列活动。每一个企业都需要受过良好训练并具有丰富经验的人去运作，以文持组织生存所必要的活动。如果企业中现任及具有潜力的工作者不能符合这些要求，提升员工的技术层次、知识水平及适应性就变得非常必要。此外，员工培训的重要性是随着工作的复杂性而增加的。特别是由于现代社会进步变迁的加快，使得每一个企业都面临着产品、服务、工作类型以及完成工作所需的技能的重新调整，以适应强大的社会压力。因此，加强员工的培训与使用便成为企业文持它的高度工作力时所必须投注的一项活动。
1990年开始，三星在李健熙会长的倡导下，建立了“地域培训制度”，培养了大批三星的专家人才；这10多年来，他们的个人能力的提高和转化，使三星企业的竞争力显著提高。三星“人才经营”的新战略，遵循的正是“人才制胜”的基本法则。
人力资源管理的培训阶段的主要内容包括以下几个方面：
一． 企业的人力资源部门如何根据企业自身的实际情况制定适合于本企业的培训制度。
企业要有系统、有计划的开展员工培训活动，必须制定员工发展规划，确定人才培养活动的基本结构。基本结构确立的重要基础是明确教育培训和人才培养的理念，实施的教育培训是员工培养的重要手段。在制定好员工发展规划并确定培养目标后，企业要明确培训对象，分析培训需求，选择培训方法，制定培训规划与经费预算等一系列计划。
随着社会的飞速发展,在组织的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深入人心，美国知名管理学者托马斯•彼得斯曾说："企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。"员工是组织的血液，他能使你的事业轰轰烈烈，或能使你碌碌无为。不同组织间的竞争即成为人才的竞争，人们对此已经达成共识，通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德•斯隆曾经说过，"把我的资产拿走吧――但是请把我的公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得。"
二． 培训规划的设计问题，主要包括培训需求的分析、培训方法的选择，以及培训的规划与计划和培训经费的预算等。
组织培训的方法有很多种，如讲授法，演示法，案例法，角色扮演法，讨论法，等。各种培训方法都有其自身的优缺点，为了保证培训质量，达到相应的培训目的，往往需要把各种培训方法结合起来，灵活使用。下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法，在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。
（1）讲授法
讲授法就是指讲授者通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求：①讲授内容要有科学性，它是保证讲授质量的首要条件；②讲授要有系统性，条理清楚，重点突出；③讲授时语言要清晰，生动准确；④必要时应用板书。
讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法，但它既有显而易见的优点，同时，也有很多缺陷。讲授法的优点：①有利于受训者系统地接受新知识；②容易掌握和控制学习的进度；③有利于加深理解难度大的内容；④可以同时对许多人进行教育培训。其缺点为：①讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容；②学习效果易受教师讲授的水平影响；③只是教师讲授，没有反馈；④受训者之间不能讨论，不利于促进理解；⑤学过的知识不易被巩固。
（2）演示法
演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求：①示范前准备好所有的用具，搁置整齐；②让每个受训者都能看清示范物；③示范完毕，让每个受中者试一试；④对每个受训者的试做都给予立即的反馈。
演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为：①有助于激发受训者的学习兴趣；②可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合；③有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象。演示法的缺点为：①适用的范围有限，不是所有的内容都能演示；②演示装置移动不方便，不利于教学场所的交更；③演示前需要一定的费用和精力做准备。
（3）案例法：
案例是指用一定视听媒介，如文字、录音、录像等，所描述的客观存在的真实情景 。它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中，20年代起，哈佛商学院首先把案例用于管理教学，称为案例教学法。案例用于教学有三个基本要求：①内容应是真实的，不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名，称为掩饰，但其基本情节不得虚假，有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小，但相互间比例不能改变；②教学中应包含一定的管理问题，否则便无学习与研究的价值；③教学案例必须有明确的教学目的，它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。
案例教学越来越受到人们的喜爱，但作为一个教学方式它也不可避免优缺点并存。案例法的优点：①它提供了一个系统的思考模式；②在个案研究的学习过程中，接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则；③作为一个简便方法，有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。案例法的不足之处在于：①每一个案例都是为既定的教学目的服务的，缺乏普遍适用性，不一定能与培训目的很好吻合；②案例数量有限，并不能满足每个问题都有相应案例的需求；③案例无论多么真实，但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑，因而不必承担任何责任，不能象当事人那样承受种种压力，不可避免地存在失真性。
三． 贯穿于培训工作的管理问题，包括培训机构的选择、培训课程的设置、培训教材的开发与培训教师的选择。1956