目 录
摘要•3
一、总结实习实践工作经验 3
（一）实习部门及职能介绍•3
（二）总结实习工作经验•3
1．打杂是秘书工作的一个过程3
2．日常接待可以较好地锻炼秘书的职业素质4
3．人际关系在秘书工作中至关重要•4
4．档案管理在汽车行业有很大的作用5
二、分析工作中的不足之处及改进方法•6
（一）与客户沟通时有胆怯心理，要多主动地与客户沟通•6
（二）做事没有效率，要改正拖沓的不良工作习惯•6
（三）业务知识欠缺，努力实践专业知识，勤奋学习业务知识•6
三、未来工作展望及设想•6
（一）努力使自己的工作跟上公司的步伐•6
（二）推进企业信息化6
四、总结•7
毕业实践报告
请提炼出一个文章标题车租赁公司办公室文员的几点工作经验
摘要：秘书是一个特殊而平凡的职业，笔者通过实习中的实践，从而总结了实际的工作经验，包括实习部门及职能介绍，主要介绍了职位的工作职责等；在总结工作经验方面主要阐述了笔者在打杂、日常接待、人际交往、档案管理等方面所学到的实践知识与社会经验。笔者对于工作上的一些不足和改进的方法以及对于未来的工作的设想都做了详细的报告。
阐述了几点工作经验：打杂、日常接待的作用，人际交往应该注意的问题，档案管理知识的实际运用，分析了在沟通工作、办事效率、业务学习方面的不足和改进方法。
论文网http://www.youerw.com/ 关键词：毕业实践 报告
实习部门及职能介绍
1．实习部门及职位
我于2011年2月24日来到长沙大有汽车租赁有限公司实习，实习部门是办公室，实习职位是办公室秘书。在实习期间，我从打杂做起，渐渐地熟悉了秘书工作的流程和方法并初步了解了关于汽车行业、汽车销售的情况。
2．办公室秘书工作职责
（1）接听、转接电话，接待来访客户
（2）负责办公室的整理，汽车档案收集、整理、保管工作
（3）负责公司文件打印等文字处理工作
（4）负责公司信件、邮件的收发，报刊杂志的整理、保管
（5）负责办公室物资的采购，保证办公用品的充足和合理使用
（6）做好公司网站上的宣传
（7）完成公司领导交办的事项
（8）解答顾客咨询，并协助汽车销售服务
（9）与内外联络部门文持友好联系
（10）保管使用公章，并对其负责
（11）其他的临时工作
（二）几点工作经验
1．打杂是秘书工作的一个过程
在实习期间，我最开始做的事情就是从打杂做起，我做的最多的事情也是打杂。或许打杂不是秘书工作的全部，却贯穿于秘书工作的始终，打杂是秘书工作的一个过程。记得第一天实习的时候，我才去公司，什么都不会，只能打杂，包括打扫卫生、接打电话、购买东西2455