住宅小区物业管理信息系统设计与开发 第2页
Abstract II
前 言 1
1 系统规划 2
1.1 背景介绍 2
1.2系统需求分析 3
1.3 可行性分析 4
1.4 开发方法的选择 5
1.5体系结构 7
2 系统分析 8
2.1 业务流程分析 8
2.1.1 组织结构图 9
2.1.2 业务流程图 9
2.2小区物业管理系统的数据分析 12
2.2.1 系统数据流图(DFD图):Visio画图 12
2.2.2 数据字典 17
3 系统设计 19
3.1系统的总体设计 19
3.1.1系统平台设计(网络结构) 19
3.1.2系统功能结构分析 20
3.2 系统总体结构设计(HIPO图) 20
3.3 数据库设计 26
3.3.1 实体关系模型(E-R图) 26
3.3.2 基本信息表 26
3.4代码设计 29
3.5输入/输出设计 30
3.6界面设计 31
4 系统实现 32
4.1主界面设计 32
4.2 报修文修管理模块 32
4.3停车场管理模块 35
4.4 房屋管理模块 36
4.5收费管理模块 37
4.6 业主管理模块 41
4.7员工管理模块 42
4.8出入信息管理模块 43
4.9 系统管理 43
4.10帮助 45
5 系统还存在的问题 46
参考文献 47
附 件1 48
附 件2 53
谢 辞 60
前 言
由计算机及网络技术发展所引起的信息化浪潮席卷当今世界,包括物业管理在内的一切行业都受到了影响。信息化对物业管理的影响主要体现在两个方面:一是企业内部的管理;二是方便与业主的交流,使工作更加透明化,公正化。现代物业管理的重心已不再是在清洁、绿化、房管、保安等四大传统项目的经营和服务上了,现代物业管理追求的是一种小区的情调、小区的感觉、小区的文化,使业主有一种情感的归属。这样的物业管理消费,能增长消费者的见识,开阔视野,陶冶情操,在潜移默化中提高业主的素养。促进业主身体健康,增加业主的交流,繁荣社区文化。因此,作者专门针对物业管理开发了一套自动化的管理系统──住宅小区物业管理系统。通过在我所居住的满堂红家苑住宅小区的为期半年的实习,我充分洞察和分析物业管理的现状,并对物业管理的流程有深刻的理解和准确的把握,我所开发的物业管理系统就是为了帮助物业管理部门利用计算机强大的数据处理能力和流程优化能力,实现自动化管理,从而减轻业务人员的工作量,提高业务处理的准确率和报表统计的速度,信息传递的效率和速度,避免重复劳动,加强信息传送的安全性和可靠性,为各部门的科学管理和领导决策提供了保证,相应的也提高数据资源的共享和工作效率,降低了能耗,实现无纸办公,物业管理服务水平得到提升。在这里介绍我自己开发的住宅小区物业管理信息系统,以期对物业管理部门在新的市场环境下蓬勃发展有所帮助。
前 言
由计算机及网络技术发展所引起的信息化浪潮席卷当今世界,包括物业管理在内的一切行业都受到了影响。信息化对物业管理的影响主要体现在两个方面:一是企业内部的管理;二是方便与业主的交流,使工作更加透明化,公正化。现代物业管理的重心已不再是在清洁、绿化、房管、保安等四大传统项目的经营和服务上了,现代物业管理追求的是一种小区的情调、小区的感觉、小区的文化,使业主有一种情感的归属。这样的物业管理消费,能增长消费者的见识,开阔视野,陶冶情操,在潜移默化中提高业主的素养。促进业主身体健康,增加业主的交流,繁荣社区文化。因此,作者专门针对物业管理开发了一套自动化的管理系统──住宅小区物业管理系统。通过在我所居住的满堂红家苑住宅小区的为期半年的实习,我充分洞察和分析物业管理的现状,并对物业管理的流程有深刻的理解和准确的把握,我所开发的物业管理系统就是为了帮助物业管理部门利用计算机强大的数据处理能力和流程优化能力,实现自动化管理,从而减轻业务人员的工作量,提高业务处理的准确率和报表统计的速度,信息传递的效率和速度,避免重复劳动,加强信息传送的安全性和可靠性,为各部门的科学管理和领导决策提供了保证,相应的也提高数据资源的共享和工作效率,降低了能耗,实现无纸办公,物业管理服务水平得到提升。在这里介绍我自己开发的住宅小区物业管理信息系统,以期对物业管理部门在新的市场环境下蓬勃发展有所帮助。
1 系统规划
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