调研目标
通过对大学生信用卡市场的调查研究，了解现行高校大学生对信用卡的需求以及现今信用卡市场的竞争状况，从而根据消费者具体需求以及工商银行本身的特点进行市场定位，找出产品卖点，从而制定有效的推广计划，增强工商银行的市场竞争力。具体目标如下：
①通过调研掌握大连高校信用卡的市场信息；
②分析整理数据，形成报告，把消费者的需求以及建议反馈给工商银行，为工商银行提供决策依据；
③通过软广告方式，将工商银行信用卡的优点体现在问卷当中，潜移默化影响大学生选择信用卡，并且增加工商银行的曝光度，在目标客户中留下良好的印象。
三、调查方法的详细说明
（一）资料来源
一手资料：问卷调查，访谈
二手资料：网上搜索，工商银行大连黑石礁支行
（二）调研方法
本次调研采用了访谈法与问卷法相结合的调研手法。
访谈法：①对周边的15名同学以及工商银行相关工作人员、客户经理进行访谈，并在此基础上作出定性的分析，作出总结、提出问题假设。
②问卷调查时，我们对相关问题对被调查者进行简短的口头访问。
问卷法：在假设的基础上设计调查大纲，并且在大纲的基础上进行具体的问卷设计。在东财人流密集的之缘楼，食堂，播慧楼及梁园门口进行拦截式随机访问，通过发放问卷收集必要相关信息，进行整理分析总结。
（三）分析方法本文来自优'文^论.文~网，加7位QQ324,9114找源文www.youerw.com
通过问卷调查收集信息，将每一份合格的问卷信息录入EXCEL，制成表格，然后通过SPSS导入信息，利用SPSS进行数据的统计和分析。
定量分析：主要用于市场调研、消费者调研和产品调研，在调研方式上采用封闭式的问卷调研法，在抽样上采用便利抽样的方法，在教学楼、宿舍楼等场所对符合我们目标特征的消费者进行问卷调查；频数与频率分析、总量指标、比率指标计算。