2.物流配送能力弱
物流、信息流和资金流是制约网络营销发展的三大根本因素。即便是在发达国家，其物流发展水平也很难和网络营销的发展水平并驾齐驱。网络营销在我国刚开始起步时，物流因素就一直困扰着各大B2C企业。物流配送效果直接影响到B2C企业线上交易的服务水平，是消费者最敏感的区域，也是建立企业品牌的重要途径之一。然而，部分B2C企业还尚未充分认识到物流的重要作用。
现在京东商城，卓越亚马逊等B2C领军企业已经在其消费集中区域支持自建物流配送系统，在大型城市建立自己独立的配送中心，以自身为主，同时在物流高峰期借助第三方力量，小型城市及偏远地区以邮政方式为主，有效的提升了用户体验，降低了区域的配送成本。J网站虽然有自己独立的仓储系统，但是由于资金，技术限制，J网站现在还不得不依靠有专业水平的韵达、申达、圆通等第三方物流公司来完成货物的配送。这种受制于人的做法会导致企业无法保证货物的质量、数量和完好程度，更进一步影响了服务水平。
3.对线下营销重视不足，导致企业网络品牌影响力弱
对于消费者而言，B2C网站对产品的描述往往有很大的迷惑性，消费者全凭网站单方的描述来购物，不能像传统方式那样接触到产品本身。消费者在网页上无法识别产品的来源渠道，无法判断产品的真假。假若消费者购买到了假冒伪劣产品，也无法有效的文护自身权利。同时，B2C企业网络品牌只被多数年轻、追求新意的消费者熟知，广大的线下客流仍是企业网络品牌影响效应的盲区。另外，消费者对企业的进货来源也会存在很大的疑虑，进而影响到对产品品质的信任，长此以往消费者会产生大量对企业的负面评价，影响网站的长久发展。J网站和我国大多数的B2C企业一样，只专注于线上营销，忽视线下营销。没有实体店不仅不利于消费者了解企业网络品牌，增加用户体验，很大程度上也在无形中损失了大量的线下客流。
4.缺乏对顾客忠诚度的培养
网络时代下，网上购物成为一种新型的消费模式。它不仅能够提供充足的商品信息，让用户坐着甚至躺着都能够享受到购物带来乐趣，同时还可以为用户提供价格低廉的、个性化、定制化的商品，网上购物因此成为了当今消费模式的主流。网购的便利性给消费者提供了多重购物选择，但是同时也使得顾客的忠诚度难以巩固。这种低成本，高效率的搜索方式，使得消费者能够轻易频繁的更换品牌；即便消费者过去青睐于某个品牌，但这种极低的搜寻成本也会吸引他努力寻找下一个更令自己满意的品牌。J网站以及大多数的B2C企业网站都有口碑报告栏，用户可以在这里分享使用商品的心的，这种方法虽然在一定程度上可以提高稳定顾客，提高顾客忠诚度，但是也会让其他用户对口碑中心的真实度产生怀疑。因此，J网站在顾客忠诚度培养和巩固上还有所欠缺。
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