自2009年我国第一届C2C网购高峰论坛之后,人们的生活越来越离不开网上购物,C2C网络购物这种形式也日渐深入人们的生活。它不仅改变了广大个人消费者的消费习惯,同时也带动了传统商业销售模式、行业经营划分、销售理念层次的不断更新升级,带动了网络营销策略的不断升级。2012年中国电子商务C2C市场交易额达到9170.1亿元,占电子商务零售交易的6.20%,这些数据显示我国C2C企业发展势头强劲。而我国的C2C企业又以T网最为著名,T网是国内专业的C2C交易网站,致力于打造全球最大的网络购物零售商圈,对T网的研究会对其它同样类型企业的购物平台有一定的指导意义。
一、网络营销策略相关理论简要概述
(一)与网络营销策略实施的效果有关的营销环境理论
企业的网络营销环境包括宏观营销环境和微观营销环境两个方面。
1.我国C2C企业网络营销宏观环境
“宏观营销环境(Macro-Environment)是指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。”[ 吴培勋.网络营销[M].上海:格致出版社,2011:5-42.]宏观营销环境的因素包括人口环境经济环境、政治法律环境、社会文化环境、自然环境和科技环境。我国C2C企业的营销策略的实施也受宏观营销环境影响。在宏观营销环境中最重要的是经济方面的影响根。据国家统计局2013年1月18日公布的数据显示2012年中国的GDP总量为519322亿元人民币。中国科学院预测科学研究中心预计2013年中国的经济增长的速度会比2012年上升0.6到8.4个百分点,居民消费指数大概会上涨大概3.5%。在社会环境方面如图1所示:我国网民数从2008年开始都一直是上升的趋势仅2011年6月份到2012年6月份我国网民数就增加了5260万,互联网的普及率也已将要达到40%。2012年CNNIC的一份《农村互联网调查报告》的统计数据显示:2011年我国农村的网民的数量为13579万人,普及率也已达20%以上。
图1 中国网民规模和互联网普及率
注:图片来源:CNNIC中国互联网发展状况统计调查 单位:万人
2.网络营销微观环境
根据智慧百科:“影响企业的营销活动的直接因素是企业的微观环境,企业必须对微观环境进行分析,这样才可以协调企业与相关群体的关系,更好地促进企业营销目标的实现。本文来自优-文^论~文/网,
毕业论文 www.youerw.com 加7位QQ324,9114找源文”[吴培勋.网络营销[M].上海:格致出版社,2011:45-50.
]其中相关的群体包括供应商,营销中介,顾客,社会公众和竞争者等。
根据迈克·波特的五力模型从同行业竞争者方面来讲,如图3所示目前我国主要的C2C网站有T网、易趣和拍拍网三家。根据艾瑞咨询对2012年第三期中国C2C购物网站交易规模的市场份额的分析,T网的用户已占市场份额的94.53%在整个C2C市场的交易额为1831.2个亿。其次就是拍拍和易趣分别占5.46%和0.01%三营的模式比较相近,后来百度的加入更加剧了C2C市场的竞争。
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