（二）亚马逊书店的营销策略
亚马逊之所以能够在几年内获取快速的发展，主要是采取了下列营销策略：
1.产品策略（Product）
注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。亚马逊书店是全面收藏各种出版物，建立高质量、数量庞大的书目数据库。亚马逊借网络的优势，提供的书目选择可以高达372万种之多。亚马逊上网的时候，资料库的书目已达到100万种，现在增至372万种，并且每月还以2.7万种的速度增加。此外，亚马逊还在不断扩展自己的经营范围，已由书籍延伸到CD、录像带、玩具、家庭用品、电子产品和软件等。
2.价格策略(Price)
根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。亚马逊书店坚持以低价优势保持着领先的脚步，而便宜也正是很多网友喜欢在亚马逊书店购买的一个很大的理由。亚马逊书店采用了折扣价格策略。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊书店对大多数商品都给予了相当数量的回扣。亚马逊书店把营业收入投入到品牌的宣传上，极力使自己的服务设计独具特色，富有魅力，用户友好，并斥巨资做广告。品牌成为网络信息服务企业最重要的无形资产。而品牌的建立取决于该企业能够在短期内创造全新的信息服务产品和机制，并且迅速地占领市场。对于互联网用户来说，最新的服务往往情有独钟信息服务，一旦接受，尤其是良好的服务，并不会轻易放弃。强大的品牌可以提高公司的信誉。好的评价在消费者中具有广泛的影响力，同时也是提高品牌信誉的关键。在过去的几年中，亚马逊书店创造了读者的网上书店的选举权，提供信息反馈的机会和友好的服务，如当读者来到网上书店，他将很快收到一个畅销的书目，并要求消费者评价10本书籍，由此来表明读者的喜好，建立自己的品牌评价。在同类产品和服务的情况下，争夺客户的注意力，赢得比赛的胜利。
3.促销策略（Promotion）
亚马逊书店注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。在电子商务困难的时期，亚马逊书店实行了大胆的免费送货上门服务，并且不断降低免费送货服务的门槛。就是这样的策略大大地刺激了人们的消费热情，使那些担心电子商务昂贵的消费者，也加入亚马逊。“物流是企业竞争的工具”在亚马逊的经营实践中得到了最好的诠释。
4.渠道策略（Place）
亚马逊书店的渠道策略有其独特的优势，这也是它能在众多书店中取胜的关键。亚马逊书店并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。亚马逊的旗帜不倒，在电子商务发展普遍受挫时，其他网上书店最大障碍的物流拯救了亚马逊，并创造了亚马逊现在的业绩。“物流是企业竞争的工具”在亚马逊书店的实践中得到了最好的诠释。由此可见，选择正确的渠道对一个网上书店的兴旺与发展极其重要。
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