四、亚马逊书店网络营销的创新对我国网上书店营销的启示
（一）我国网上书店营销出现的问题
借鉴并不意味着盲目的照搬。由于书店繁多以及盲目借鉴，我国网上书店在营销过程中存在一系列问题，这些问题需要得到我们的重视。
1.物流配送系统的欠缺
亚马逊网上书店之所以能够取得成功，高速度和低成本的物流配送系统功不可没。物流能力的欠缺，是我国网上书店目前发展中的一个重大障碍。图书产业在我国整体上来说属于一个小产业，其难以单独承担专业的大型物流中心运作所带来的高成本。加之配送区域过于分散，异地顾客需要等待几天甚至十几天才能拿到图书。对图书这种商品来说，低速度高成本的配送等于是变相的拒绝顾客。本文来自优*文!论(文&网，
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2.网上书店商家的恶性竞争
一个企业长期发展的基础是合法的经营。我国的网上书店繁多，竞争激烈，再加上网络的虚拟性，网站建设的不完善，造成个别商家的恶性竞争。例如：卖给读者的书以次充好。
3.我国读者网上购书的意识不强
我国网上书店营销的时间不长，大多数人还没有网上购书的意识。亚马逊网上书店采用打折优惠来吸引读者，但是我国的网上书店很难做到这些，尤其是打折优惠。由此可见，我国网上书店借鉴“亚马逊模式”的优势没有展现出来。
4.忽视对读者文化意识的培养
真正的崛起是文化的崛起，如果一个企业丧失了自己的文化被其他的强势文化取而代之，那么这个企业无论从经济还是其他方面都成了别人的傀儡，文化就是一个企业不可取代的灵魂。我国网上书店把重点放在价格战、物流费上，忽视了对读者文化意识的培养，不利于培养消费者对出版活动的认识和感情。
5.网上购书交易双方信用问题
我国网上书店营销时间不长，再加上网站建设不完善，造成读者担心私人信息.，尤其是个人财务信息泄露或被盗，个别商家的不诚信经营。因此读者不愿参加网上书店的商务活动，其对网络安全的担心，给我国网上书店的发展造成很大的障碍。
6.欠缺对品牌的塑造
品牌的最大作用是创造最大利益。品牌将企业置于了市场环境的中心，形成了与企业相关顾客的向心力。我国的网上书店除了当当网之外，其他的网上书店并不注重品牌的塑造。
（二）加强我国网上书店营销的对策和建议
我国网上书店目前处于起步阶段，激烈的市场竞争以及盲目的市场进入使得我国网上售书行业还不成熟，图书品种的匮乏、文化意识的欠缺、交易的安全性等，制约着我国网上书店的发展。
1.优化并完善我国的物流配送系统，提高服务质量
网上书店的发展离不开与其业务相关的出版社、书店、网站以及物流、银行等行业。如何与其发展良好的合作关系，扩大自己的市场份额，是国内网上书店必须注意的一个方面。我国网上书店可以充分利用电子商务的优势，打破地域限制，形成全国统一的大市场、大物流通过合作方式来不断完善自己的服务。比如，我国网上书店和出版社合作，和传统的实体书店进行合作，和网站合作，建立网站链接。
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