3. 需求分析
3.1可行性分析
可行性分析（Feasibility Analysis）也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。包括:
(1)经济可行性：主要是对项目的经济效益进行评价，本系统开发经费在经济上是可以接受的，并且本系统实施后可以节省航空公司的代理费用，加速资金周转。
(2)技术上的可行性：技术上的可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作，硬、软件能否满足开发者的需要等。
3.2系统主要解决的问题
首先，因为售票是面向特定的某些对象的，所以用户进入系统应该进行身份验证——远程注册。注册用户可以对自己的密码进行修改。然后，客户需查看航班信息进行订票，所以系统管理者需要对航班信息和订票信息进行文护，客户可以对自己不满意的票进行退票。
3.3功能结构分析
此系统主要可以实现电子商务的基本流程，以及电子商务网的后台管理功能，主要有以下几点：
后台：会员文护，会员充值，订单审核，退票管理，票据超期查询等功能。
前台：会员注册登录，产品展示，订单付款，退票等功能。
下面通过系统的功能模块图（如图3.1所示）来进一步演示系统功能。图3.1 系统的功能模块图
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