第3章 系统需求分析
随着移动运营市场形成了越来越严重的竞争环境，而国外移动运营商的逐步进入进入中国市场，使得中国运营商正面临着更加激烈、残酷的竞争以及更大的压力，这就要求过去以业务为中心的管理和运营模式必须发生改变，就是即实现以客户为中心的商业企业市场营销、客户关系管理。运营商也提高了觉悟，并且建立了以客户为中心的理念，这也是他们要想成功发展企业的战略需求。以客户为中心的意思就是要为客户提供差异化、个性化的服务，保障企业与客户之间便捷高效的沟通，提高客户对产品以及服务的满意度，从而让他们增加对企业的可信度，最终发掘客户的最大价值。
移动通信自助套餐模拟系统是面向用户的移动网上营业厅，下设系统用户管理，开卡用户管理，固定套餐管理，自由套餐管理。各个模块的大致功能如下：
3.1.后台管理员
系统用户就是功能最大的角色。用户可以按照管理员分配给自己的不同角色信息来进入不同的菜单功能模块，来实现不同的功能。
3.2.前台客户
用户主要是管理员对客户相关信息进行登记。用户可以实现简单的注册功能，系统用户可以对已经注册的客户的简单个人详细信息进行修改。
3.3.固定套餐
固定套餐业务主要是管理员可以对固定套餐的资费类型、信息进行增加，修改，但是不能删除，因为客户可能办理了相关套餐，你不能把相关套餐删除掉，否则就造成了混乱。固定套餐包含了通话时长，短信，GPRS等相关标准的计费。
3.4.权限分配
管理员可以对所有的用户信息进行管理，对不同的用户添加不同的角色，并对不同的角色信息分配相对应的权限。这样就可以方便的把不同的用户划分为不同的角色组，然后每个角色都有自己的权限，当不同的用户登录系统，系统会根据不同用户所分配的不同权限，进入不同用户角色的功能菜单模块。
第4章 系统设计
4.1 系统的主要功能模块设计
该系统主要的功能模块为：后台管理员、前台用户、固定套餐。该系统需要能对以上各个模块的进行管理，并且限制拥有不同权限的用户进行操作，从而保障了系统数据库的保密性和安全性。
4.2系统的子模块功能详细设计
4.2.1 主要参与者
系统管理员（admini）
用户（user）4.2.2 主要用例
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