浅谈社会传播与沟通的社会价值思考
摘要 一般传播的重点在于揭示社会中一般的传播规律，提高人们运用媒体的能力以及人际交往的水平，改进生活质量，提高工作效率。探讨如何利用传播与沟通技术促进企业的发展。品牌形象的建立，是一项复杂的系统工程，它包含着十分丰富的内容，如与顾客沟通、产品定位、品牌形象、文化定位、技术定位、服务定位、竞争定位等等，在这些内容中，起关键和主导作用的是与顾客沟通、产品定位和品牌形象。通过与顾客沟通确立企业赚钱的对象确立产品适合的人员，通过产品定位确立企业赚钱的手段，通过品牌形象确定产品在顾客中的地位，利用公众的从众心理将企业的生产经营活动成果转变成利润。关键词： 传播沟通 调查 形象 从众心理 引言
现阶段各商家一般都把大量的眼光放在产品定位上，用以力求自己的产品能够符合消费者的需求从而使得商品的销售能有个较大的提高。但是在商家一味追求产品质量﹑产品市场占有率的时候，是否对产品的品牌定位有一个充分的认识呢？事实上，一个产品如果没有一个好的品牌形象，那么它的市场竞争力是要大打折扣的。本文将从突出在企业进占市场、拓展市场中品牌形象的重要性，并对如何才能够较好的树立一个好的品牌形象做一定的祥述。在描述的过程中引入适当的例子，对好的品牌定位的建立以及所带来的可观效果做一定的介绍。
全文的目的就是在于告诉大家产品品牌形象确立的重要性，以及本文对于如何更好地实现品牌形象的建立所提出的一点建议。第一章 前言
§1.1 社会传播沟通与品牌形象概述
传播沟通是公共关系活动的过程和方式。公共关系活动的过程，就是运用各种传播媒介和沟通手段，在组织与公众之间建立有效的双向联系和交流，促成相互间的了解、共识、好感与合作。
传播现象广泛存在于自然界和社会之中。动物也有传播，诸如发出各种各样的声音、动作以及气味等。但动物传播与人类传播有着本质的不同，动物传播是基于遗传功能的一种本能行为，是本能的条件反射式行为，而人类传播则是思文和学习的结果，是一系列精神和心理活动的产物。
一个好的品牌形象基于一个好的品牌定位。品牌定位，就是指企业的产品及其品牌，基于顾客的生理和心理需求，寻找其独特的个性和良好的形象，从而凝固于消费者心目中，占据一个有价值的位置。品牌定位是商家针对产品品牌的一种行为www.youerw.com，其核心是要打造品牌价值。品牌定位的载体是产品，其承诺最终通过产品兑现，因此必然已经包含产品定位于其中。[1]
产品定位是基于卓越的产品质量和独特的产品个性而形成的。产品定位以产品为基本的物质载体，随着产品生命周期的发展，在消费者心目中的形象发生变化，从而产生定位随产品生命周期而变化的一种基本属性。
在我们讨论品牌形象之前，最好能先了解品牌的定义是什么？为什么品牌定位那么重要？品牌定位，就是为自己的品牌在市场树立一个明确的、有别于竞争对手品牌的、符合消费者需要的形象，其目的是在潜在消费者心中占领一个有利的位置。以消费者的角度来说，我们无一可以幸免，每天都要被许多强势品牌的定位所影响。[2]这些品牌绞尽脑汁想博取你的青睐，你来我往，没完没了。今天，市面上可供消费者选择的品牌，多的数也数不完，而产品功能上的差异性又几乎雷同，因此，我们现在正掉进了一个“同质化产品”泛滥成灾的世界里，这就是为什么一个品牌需要杰出的定位和出众的品牌差异化的根源所552