浅谈交换网络优化的思考及其模式
摘要：移动通信网络的特点决定了无线网络优化的重要性，人们对交换网络优化的必要性存在疑问，本文
对交换网络优化的比要性进行了讨论，并通过实例讲述了交换网络优 化的操作模式，回答了交换网
络优化做什么、如何做的问题，最后提出了日常开展交换网络优化的思路。
关键词：GSM 交换 网络优化 模式
1 交换网络优化的必要性
移动通信网中的网络优化一般是指无线网络优化，很少有人会想到交换网络优化。对我
们来说这可能是个比较新的概念，也许有人会问，交换网络那么稳定需要优化吗？答案是肯
定的。交换机在整个移动通信网络中处于核心地位，它与无线网络相比是很稳定的，无线网
络由很多基站覆盖形成，通过无线电波与用户的手机联接，容易受到外部因素影响，因而无
线网络相对比较不稳定，但由于无线网络是由很多基站构成，少数几个基站性能不好只会影
响这些基站覆盖的地区，不会影响整个通信网络。而交换机由于其核心地位，所有的电话都
要经过它的接续才能接通，一旦交换机性能指标不好，对整个通信网络都会有影响，当然交
换网络一般是比较稳定的，但问题也总会出现，交换网络优化就是要尽可能比用户早地发现
网络中存在的问题，在大量用户投诉之前将问题解决掉——将问题消灭在萌芽之中，这是优
化的“终极”目标，一旦实现或接近该目标，我们就能给用户提供优良的网络服务，用户对
我们的网络质量就有信心，忠诚度就高，这对运营商在竞争日益激烈的移动通信领域站稳脚
跟是很重要的，毕竟网络是运营商的立足之本。
以上讨论了交换网络优化的必要性以及优化的目标，从中可以看出交换网络优化的重要
性，那交换网络优化具体要做什么以及该怎么做呢？无线网络优化比较成熟，有现成的模式
可以借鉴，而交换网络优化缺乏较系统的操作模式，在开展优化时可能感到无从下手，本人
在实践中总结出了交换网络优化的“循环模式”，该模式回答了“做什么、怎么做”的问题。
以下结合实际完整讲述了交换网络优化的“循环模式”，供大家参考。
2 交换网络优化的循环模式
交换网络优化可以采用图一所示的循环模式。该模式包括了从数据采集到效果评估等五
个步骤。这五个步骤涉及了优化过程中各个可能的阶段，各个步骤的具体内容下面将会详细
描述。
撰稿人: 郭庆辉
2004-09-21
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开始
数据采集
评估
数据分析
反复循环进行
修改申请
实施
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图一 交换网络优化的循环模式图
2.1 数据采集
在优化开始阶段需要搜集必要的数据来启动优化工作。这些数据包括交换机局数据、话
务统计数据、原始话单文件、告警信息、信令数据（也可以在数据分析阶段再采集）、用户
的投诉等。交换机局数据通过执行 EXECREGEN命令取得，最好把所有的局数据全部倒出，在
优化过程中可能都会用到（倒 HLR 的局数据时注意不要倒用户数据）；采集话务统计数据前
必须先要激活各个话务统计任务，主要用到 RECTGRP、RECDEST、RECANGRP、RECC7LLOAD、
RECCP、RECMSC、RECVLR、RECHLR、RECINTCELL 等几种统计；原始话单文件就是交换机中 TP.
开头的那些文件；采集告警信息可以执行 SELAENTRY 得到。以上这四种数据在交换机中都有
对应的数据文件，取这些文件有两种办法，一种是通过 OMCS 终端，另一种是通过 OpenFT
终端，建议各地至少应具备其中一种终端。对于信令数据我们可以通过信令仪（如 K1205）
跟踪得到，信令仪最好有多一些的端口以跟到全面的数据；至于用户的投诉信息可以通过客
服的终端得到。需要指出的是，以上这些数据有的需要每天都采集（如话统数据），有的在
需要时才进行采集。
2.2 数据分析
在采集到了一些基本的数据信息后，就可以开始进行数据分析了。首先检查交换机中一
些参数、定时器的设置，如 AUTHEV、TMSIRE 要尽可能设大些且不要一样，这对于缩短接续
时延是有好处的，IDETTIM要注意设得比基站的 T3212 大且不要大太多，这样能提高寻呼成
功率。当然还有其它的要设置，这里不一一列出。
对于话统数据主要进行服务等级（GOS）、中继群（TGRP）、录音通知（ANGRP）、信令负
荷（CCNC）、话务模型、小区话务及切换（INTCELL）等分析。服务等级包括很多信息，主要
关心CP 负荷、位置更新成功率、切换成功率、寻呼成功率、短信发送量等，如发现 CP负荷
很高而且短信发送量很大就要采取措施限制短信的发送，另外也可以降低位置更新的频度；
撰稿人: 郭庆辉
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中继群是我们重点要关注的，因为它与我们的考核指标直接相关，中继群主要看它的各种呼
损，如外部、内部技术问题、空号、拨号不全、后级拥塞、是否溢出等，发现这几个方面存
在较高的呼损时就要进行更深入的分析（如告警分析、信令分析、话单分析），直到找出原
因。经验表明，外部、内部技术问题与 LTG 硬件故障、局数据设置、CIC 同抢等有关。对录
音通知的分析主要检查有没有溢出的录音通知，录音通知一旦有溢出，有些用户就不能听到
声音以为网络有问题不断重拨（如听不到用户已关机的录音），从而影响话音接通率，因此
当电话不能接通时让用户听到正确的录音通知是非常重要的。另外从录音通知的分析也可以
了解到一些用户行为和网络状况，如“不在服务区”的录音通知经常很忙的话说明无线环境
不是很好。对于信令负荷主要是检查有没有高负荷的信令链路以及各 SIPA、SILTC、SILTD
的负荷是否均衡，因为信令一旦出现拥塞，将出现呼叫不通的情况，而且 CP 负荷也会跟着
上升，话务量高时容易当机，因此对那些 CP 负荷经常较高的交换机要注意调整SIPA、SILTC、
SILTD负荷的均衡。对交换机的小区统计数据进行分析，可以找出那些 TCH分配成功率低、
切换成功率低的小区，并提供给无线网优人员作为参考。
原始话单中不但有计费信息，也包含许多对优化有用的信息，利用软件对原始话单进行
解析入库后，就可以用它来进行故障（单通）时隙分析、CIC同抢分析、高掉话小区分析、
话务量分析等。特别是前两种分析，利用原始话单进行分析显得特别高效，只要你取一天或
半天的话单进行分析，两个小时之内整个交换机中那些有故障的时隙很快就能全部找出来
（厦门用此法成功发现了到莆田、电信方向中继有单通），而用传统的方法恐怕要花一个月
的时间。同样地此法也能很快地找出所有存在 CIC同抢的中继群（厦门发现到铁通、193方
向中继群存在同抢）。另外通过话单分析，我们也可以为市场部提供决策的参考，如在市场
部推出一种卡后，我们可以通过话单分析来看推出这种资费的卡的效果及影响；在竞争对手
推出新卡后，我们同样也可做分析，了解对手这种卡的市场反映以制定相应对策。
告警分析也很重要，这里的告警不一定是那些有声的告警，有声的告警我们都会注意，
这里的告警信息是通过 SELAENTRY 得到的，包括一些不被注意的无声告警，如 LTG RECOVERY、
LTG OVERLOAD、AUDIT ERROR 等，不能小看这些告警，厦门就曾发现某个 BSC的呼叫建立成
功率特别低，一查发现到该BSC的中继LTG一到忙时就出现LTG OVERLOAD，每线话务量0.5Erl,
不算太高，再查原来是中继集中在少数几个 LTG 上，导致 GP 负荷过高，增加 LTG 数后，
OVERLOAD 没有了；另外 AUDIT ERROR 有时也会影响中继群指标，曾发现厦门 T 局到上海 T
局中继群的内部技术问题过高，检查告警发现有个时隙一直有 AUDIT ERROR告警，查局数据
原来是TRUNK的LGOS 设错了，更改后告警消失，指标上去了。
对用户投诉的分析主要是找出那些投诉的热点，提出解决的办法，减少类似的投诉的重
复出现。
2.3 修改申请
在对网络进行调整前，应上报上级领导批准。因为有些调整可能牵涉到其它方面，我们
一时可能考虑不周全，擅自调整可能酿成大错。
2.4 优化实施
在得到批准后，我们就要努力把优化方案实施好，否则前面的努力可能就白费了。
2.5 效果评估
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做完网络调整，应对结果进行评估，看是否达到预期效果，若没有则重新进行分析提出
新的方案。这一步也很重要，我们通过它可以积累很多有效的经验。经过这些经验的积累，
优化工作开展会越来越顺利。
3 小结
开头曾提到一个交换网络优化的“终极”目标，要完全实现这个目标难度很大，但我们
可以不断向这个目标靠近，针对这个目标，这里提一个思路与大家共同探讨。这个思路实质
就是要尽可能早地发现网络中存在或潜在的问题，具体做法如下：定义一套能比较准确反映
网络运行状况的指标，对这些指标进行“实时”监测（至少做到每天监测），一发现指标异
常立刻查找原因；每天做话统分析、告警分析，投诉分析，发现问题立刻进行深入分析查找
原因；定期做话单分析查找单通时隙以及 CIC 同抢（事实证明随着时间推移，有些时隙会
出现故障导致单通）；定期做局数据核查找出其中有误的局数据并更正（局数据难免会出错）；
不定期与其他地市进行经验交流，吸取其他地市的经验教训。这些工作虽然还不能做到防范
于未然，但通过工作的开展、经验的积累，我们会越来越接近目标，我们的网络质量会越来
越好，最终将建成一个精品网络。
参考文献
1、 上海西门子移动通信公司 《交换优化手册》