1 概况1.1系统开发背景
由于物业管理制度在我国还不够规范，物业管理涉及的范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政策性变动因素，日常工作中需要耗费大量人力和物力，为了提高物业管理公司的管理水平提高工作效率，必须对物业管理的各项工作进行规范化管理，如人事管理制度规范化、工程设备检修保养运行记录规范化、保洁绿化工作规范化等；只有做到各种工作规范化，才可以通过规范化操作对员工工作进行指导，提高员工工作效率与技能，并且为减少人事变动给公司带来损失与降低新员工的培训成本；规范化的手段多种多样，如员工工作手册、ISO9000质量认证体系等，而采取现代计算机管理手段是一种行之有效的解决方法，近年来，越来越多的物业管理公司走上了信息化的道路，通过适合公司情况的物业管理软件来协助物业公司进行规范化、精细化的管理，来实现提高整体的管理水平。
物业管理软件属于面向物业行业的企业管理软件中的一个分支，即物业行业管理软件，也称为物业管理系统。毕业论文
http://www.youerw.com/随着房地产业的快速发展，人们逐渐接受物业管理这一管理模式，良好的物业管理已经成为楼盘销售的重要因素，也成为业主或租户选择物业的重要考虑因素。
传统的物业在地域上比较的分散，还跨地区管理，在缺乏集中应用的情况下，容易形成多个信息孤岛、信息个数据无法共享；而且软件技术架构上落后，不基于J2EE技术架构；而且实施文护困难，总体成本高。
1.2系统现状
应用最新技术开发的系统如java语言,所开发出来的系统支持互联网直连,并且由于开发语言比较先进,所做出来的系统界面比较美观,技术实力强的公司的产品功能也比较灵活,模块也比较丰富,如果有大型物业公司的深入应用的话,这一类的产品的功能也比较深入细致,更加人性化.有些软件还配备有数字化社区,以网页的形式展现给业主客户,客户可以在网上查看自家的费用和提交服务派工单等等.随着社会经济的不断提升,物业公司也不断壮大,这样的集中式应用的系统能更好的满足大中型物业公司的集团管控的管理模式,所有楼盘数据放在统一数据库,总公司领导或财务人员所要的汇总报表及分析报表一目了然,实时反映,因为支持互联网直连,所以不受地域的限制,并且这一类的系统一般都是整体解决方案,功能涉及到物业公司的各个职能部门.这一类产品也是目前物业软件的发展方向。
1.3系统开发意义
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的文修文护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理毕业设计来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理毕业设计提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理毕业设计在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项文修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和文护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对小区物业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是小区物业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
2 系统规划
2.1研究目标
经过自己的亲身了解和园区相关单位的要求，该物业管理系统，主要是针对园区的资产管理、费用管理、业主客户管理、租赁管理、权限管理、系统设定等各个专栏进行设计开发最终达到以下目标:
(1)实现系统突破单点管理，可应用于多小区、跨区域物业管理；
(2)实现管理者可随时掌握所有小区物业收费工作，随时得到统计数据进行决策；
(3)实现功能模块可根据用户需求配置，由客户选择最适合自己的功能；
(4)实现管理功能细致，用户操作简单易用；
(5)实现提供完善的数据安全解决方案，使您的数据高枕无忧；2.2研究内容
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