（一）问题设计
本文的基础信息来自于问卷调查内容，问卷调查内容包括使用网络结算卡的性别，年龄，所处的年级，月生活费，月消费数额，主要经济来源，主要的消费途径，消费的主要物品，何时开始接触网络结算，对使用网络结算所持的态度，所住处离商务处的距离，以及使用网络结算卡之后，能否按时还款，对使用网络结算时自己是否了解安全问题，是否懂得一些基本的安全知识，对信用问题的关心程度等等。
由于我们调查的大学生群体并非都是有过使用过网络结算的同学，所以对于没有使用过网络结算的同学，我们也设计了一系列问题，比如对网络结算是否了解，没有办理网络结算的原因，未来使用网络结算的可能性，使用网络结算的意愿等等，并且再次基础上对他们使用网络结算的类型给出几种基本的类型，比如他们经常使用的网络结算有哪些，以及其他几种网络结算的情况等等。论文网http://www.youerw.com/
（二）调查手段与方法
本问卷面对的群体是在校大学生，他们对新事物具有很强的接受性，所以对于研究网络结算具有很好的代表性，而发放问卷的大学生群体之中，我们也选择了偏高年级的一些同学，因为他们入校时间比较长，对于自己的经济状况有比较好的安排，对使用网络结算也更有心得。所以说，通过这些问卷调查所得出的一些情况对我研究网络结算的一些基本问题是很具有代表性的。
由于本人是一名大学生，所以在进行问卷调查的时候将采取对不同层次的人发放问卷，这样才能得出不同的结论，从而方便分析得出结果。另外，在问卷调查中，我们将集中的讨论网络结算的几种方式的不同的特点，以及他们各自的优劣点，他们对于大学生来说各自都有什么优势和不足，以及大学生经常使用的网络结算方式的原因，从而得出这些网络结算的一些基本特点，以方便我们正确的分析他们。我们的问卷发放的方式采取的是电子问卷和纸制问卷的方式，其中我们针对相关在校大学生，以及不同的专业，不同的年级的同学发放了100份纸制问卷，另外对一些校外的大学生，以及一些毕业不久的大学生发放了电子问卷。以便可以达到一个合理的结果。本文来自优.文~论^文·网原文请找腾讯3249~114
三 大学生网络结算使用状况分析及研究
（一）基本状况
本次调查共收回问卷200份，纸制问卷100份，电子问卷100份。我们所设计的问卷当中所涉及的内容包括被调查人的年龄，性别，所处的年级，使用网络结算的时间，月生活费，每个月在网络结算上所耗费的金额，经常使用的第三方支付平台，平均每个月使用网络结算的次数，对网络结算的了解程度，最关心的网络结算方面的问题等等。