系统需求分析
进行系统分析的第一步也是最关键的一部的是详细了解用户对系统的要求，调查结果具体如下：
（一）物业部门操作人员：
1．信息要求：
对于操作人员，要求能够查询上面提到的业主相关的所有相关信息，包括业主及其他住户的详细信息，相关所属车辆的所有信息，报修的所有信息，缴费的所有信息，以利于对整个小区的全面管理。
2．处理要求：
当住户基本信息发生变化时，操作人员能对其进行修改。比如，有业主迁出了，他们在本小区中相应的记录就应该删去；或者住户把房子租出去了，他们记录中院系的信息也要作相应的修改等等。当业主的电话号码发生变更时，操作管理人员能根据有关证明做出修改。
3．安全性与完整性要求：
（1）对于安全性的要求，小区物业管理系统中管理权限上应当进行严格的控制：系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证用户身份不被盗用。
（2）要想对该物业管理系统进行操作就应当具有某些操作权限。假设权限分别设置为1—5共5个登记，其中1级为服务部的职工操作，主要是对出入信息管理、停车场管理以及员工管理三个模块进行操作；2级为工程部的职工对报修文修管理的相关操作权限；3级为信息部的员工对业主管理和房屋管理木块的信息操作权限；4级为财务部门对费用收缴的相关操作权限；5级为系统管理权限。没有权限的用户将不能通过任何渠道来登录该系统，查看该系统的任何信息和数据，以确保系统的严密性和安全性。
当然，完整性的要求也是很重要的一部分关系到系统运用的效果，
（1）各种信息记录的完整性，信息记录内容不能为空；
（2）各种数据之间的相互联系的正确性；
（3）相同的数据在不同记录中的一致性。
（二）本小区住户：
1．信息要求
本小区的住户，能够查询其所在的住房的所有信息，能够查询房间对应的所属权人的信息，当然，也可以查询相应的来访客出入以及车辆出入和物品文修等等情况，帮助住户了解一些基本信息。
2．处理要求
本小区的业主，需要在报修管理表中录入报修的信息，表示本小区规定文修范围内的物品发生了损毁，需要工程部派文修人员进行相对的文修与处理。本文来自*优%文^论^文&网原文请找腾讯32-49114
从调查中可以了解到，小区物业管理系统是面向小区的各项事务，包括物业管理，资料管理等业务处理工作，是利用计算机进行集中管理而开发的系统。该系统是基于对重庆市江北区满堂红家苑小区的实际调查而开发的小区物业管理系统，力求与实际相结合具有查询、管理等功能，旨在达到使小区的管理和运营趋于计算机化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。
为了满足物业管理部门的需求也符合业主的需求，使大多数工作计算机化，用物业管理系统来代替人工管理，所以此物业管理系统主要包括以下模块： 1.登录系统---对系统的安全性进行管理。可添加用户、修改密码和设置权限。2.基本资料管理--- 主要介绍业主、房产等基本资料。住户资料，介绍小区住户的姓名、工作单位等基本资料；房产资料，介绍小区中房屋的一些房型、面积等基本资料。3.物管中心---对小区各项日常业务的管理。具体系统功能有：对报修、文修、停车场、收费、购买设备、出入信息等进行管理；其中出入信息管理，记录外来人员到本小区的目的和进出情况；业主管理，记录小区住户的房间号，业主姓名，联系电话等数据资料；房屋管理主要是记录房型，面积，业主等相关信息；员工管理，提供了员工的个人基本信息，考勤结果和工资情况等数据资料；停车场管理，记录小区用户车辆位置、停车用户等资料；收费管理，根据服务部人员录入的仪表数据，来计算和记录小区住房日常生活中所缴水费、电费、物管费等数据资料；用户报修管理，记录用户报修项目及处理的情况等资料；用户文修管理，记录小区用户文修项目及处理的情况等资料。
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