汶川地震开启了我国传播界媒介联动的新篇章，其中各种传播渠道的交互和报道角度多样化的使用收到了很好的传播效果和社会效果。这就给传媒应对突发事件带来一个新的启示，即开始由以前单纯的竞争关系转向竞合——媒介联动。媒介联动不仅是信息时代媒介求生存及壮大的自身需要，更是媒介应对突发事件的客观要求。
一、突发事件的定义和特征
深刻了解突发事件的定义和特征，有助于媒介针对突发事件展开更加有效的联动。
（一）突发事件的定义
“突发事件就是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。”[吴立芳,郑杰.新时期广播媒体价值的实现——突发公共事件中广播媒体的表现[J].声屏世界,2008,(5)]突发事件又多表现为自然灾害和人为突发事件，简而言之，多为天灾、人祸。前者指由非人为因素引发的自然灾害，如地震、海啸、台风、泥石流等。后者多指人为因素引发的重大事件，如恐怖事件、战争、交通事故、社会冲突、丑闻以及大量谣言等。
（二）突发事件的特征
一、突发性
突发事件最大的特点就是突发性。突发事件突然发生，人们难以预测甚至无法预测，包括其爆发的时间、地点、方式、种类及造成的影响都是在人们的常规思文以外的。例如2013年1月17日，在大广高速邯郸邱县段南行方向的2公里路段内，突发低能见度的团雾，导致该路段的30多辆汽车连环相撞，其中20多辆车不同程度的受损，该事故导致4人死亡，9人重伤。事故之前，人们完全无法预知，传媒必须紧急应对。
二、影响力大
突发事件的发生可能伴随着人员的伤亡、财产的损失，更有甚者，甚至以生态环境遭破坏等严重社会危害为代价。例如发生于2011年7月21日的四川绵阳水污染事件中，“因涪江上游段普降暴雨，导致松潘县境内一电解锰尾矿矿渣流入涪江。两日后，专家的检测结果显示周围200多公里流域的水质均有不同程度的影响。当地政府立即呼吁广大市民尽量使用成品水如桶装水、瓶装水等，同时启动应急预案，加大对城区地下水的供应。”[ 新华网.新华调查:四川涪江锰矿水污染事件追踪[OL].本文来自优*文-论'文&网，
毕业论文 www.youerw.com 一次水污染，引发一副全城抢水图。这不仅严重影响了当地居民的正常生活用水，而且扰乱了正常的社会秩序。突发事件的这一特性也决定了传媒必须妥善应对突发事件的报道，因为一旦处理不当，其负面效应很可能波及社会生活的方方面面。
三、冲突性强
突发事件的冲突性来源于突发事件暗含的复杂性和牵连性等因素。强烈的矛盾冲突决定了突发事件一旦发生必然带来利益双方，甚至是多方的冲突和对峙。另一方面，这种冲突性也给受众带来巨大的冲击。2012年9月10日，日本政府宣布购买钓鱼岛。引发我国人民强烈不满，并且在整个国际社会上掀起了轩然大波。所谓的“购岛闹剧”包含着复杂的矛盾冲突，从日本方面来说，日本政府此举不仅反映了日本国内右翼势力上升的现状，而且暴露出日本政府企图借此转移国内矛盾的意图。立足我国国内舆情分析，此举使中日两国邦交关系进一步恶化，并且严重伤害了国人的爱国情怀，引发了国内打砸日系车等恶劣事件。此外，国际方面相互制衡的各种复杂因素也因此发生了微妙的变化。突发事件强大的冲突性从日本购岛事件中可见一斑。
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