(二)网民自主性增强,但害怕孤立心理依然存在
网络相对开放、平等、互动的特性将网民的自我个性释放出来。他们渴望发出自己的声音,甚至挑战权威,从传统的被动型受众变为挑战型受众。网络也赋予了网民利用网络技术任意消除其在网络空间的活动痕迹的能力,网络的匿名性使网民能根据自己的兴趣需求自主选择信息,自主参与某个话题的讨论或者加入某一网络群体,所受的约束力减轻。尽管网络并非能够实现真正的匿名,网络身份认证会将网民暴露在现实世界的镁光灯下,但少数极具抗压能力和自由个性的网民能够保持原有观点不变。
但是,根据马斯洛的需求层次理论,人们都有社交的需求即对归属与爱的需求,虚拟环境中的网民加入论坛、社区,赞同或反对某种观念,这是因为他们需要寻找一种虚拟的集体归属感。某种程度上来说,匿名身份带给受众的只是一种掩耳盗铃的心理,绝大多数人认为自己在网络中的言行举止是不被大众所知的,即使所作所为不合常规也不会被现实生活中的人知晓而受社会孤立。可见网民消减的并不是害怕孤立的心理,他们仍然受到社会压力、群体压力的影响,“沉默的螺旋”仍能够驱使多数网民随主流。
(三)信息载体更加多样化,但不能实现网络真正的平等
网络的普及应用使人们接近和使用媒介的门槛降低,除了传统的报纸、广播、杂志,传播者还可以利用包括BBS、个人网页、网站新闻、博客、播客、文客、微博等网络平台,突破时空的限制更大范围更大程度的发出自己的声音。通过这些传播渠道,网络表面上似乎实现了真正的平等,其实不然。单个个体的力量是十分有限的,他们利用各种网络平台发出的声音很容易被海量信息淹没,而具有巨大传播优势的大众传播媒介设置的议题则不会轻易被覆盖。
除此之外,网民在使用一些网络传播工具的过程中会不自觉的被周围的意见气候所影响。例如,网民可以利用微博自主加关注,但他们也无意识地给自己设定了信息接收圈,会受自己关注的这个圈子里的主流声音感染,从而陷入群体所认为的正确言论之中。因此多样化的信息载体带给网民更多的表达观点的机会,使引发“沉默的螺旋”的网络议题能更大范围的被讨论传播,但网民个人的观点成为主流观点的可能性很低,也会受群体压力的影响。
(四)传播内容更加丰富,但关注焦点仍然凸显
网络改变了过去受众只能单一接受大众传播媒介传播信息的局面,它提供的海量信息能够满足受众的多样化需求,网民的注意力被分散了,这就加大了大众传播媒介从丰富多元的信息中找到网民关注点的难度,难以集中对网民灌输某种思想、观点、意见。
然而,纵观重大网络事件,虽然涉及的内容很广,但是可以发现主要集中在政治和民生方面:官员腐败与政府管理、警民对抗问题、民生问题、涉外关系问题等,这说明关乎百姓和民族问题的内容是网民关注的焦点。大众传媒因为自身具有的专业素养,加上丰厚的采编资源和采播优势,对这些关乎重大民生和政治的问题做的专题式深度报道,更能吸引网民的注意力,使网民更信服,也就更容易引发“沉默的螺旋”现象。
(五)网络意见领袖影响显著
意见领袖活跃在人际传播网络中,更能影响其追随者,成为意见群体的代表。社会关系论指出,当人际影响与大众传播的方向一致时,可以提高大众传播效果,且传统意见领袖对媒体的接触度比较高,因此主流媒体经常联合与其观点一致的舆论领袖对意见群体施加影响。在传统传播环境下,意见领袖与传统媒体相左的观点难以得到传播,使得传统媒体的意见更易成为主流声音。
同样,网络中也存在意见领袖。他们活跃在各自的兴趣或专业领域,具有出色的表达能力,能够凭发言的频率和质量成为网络舆论的引导者。由于网络意见领袖是群体成员自觉认定和尊崇的,他们比一般的网友更能影响到群体成员的观点态度,更容易得到网民的信赖,对网民的号召力更强。并且网络意见领袖不再局限于接触大众传播媒介,更能从其他渠道获取和传播信息,当他们对自己的观点、主张显示出强烈的坚定性之际,可以影响甚至改变多数派的态度,这很大程度上能够促进多种声音的传播,尤其是使弱势群体的声音得以打捞。
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