(三)研究的意义
就目前南京市甚至是社会工作机构领域的评估现状而言,该方面的研究成果相对缺失,因此,本研究成果的展出可以给予一些机构参考和借鉴的机会,提高社工机构的评褂湃例,促进行业健康的发展。
就评褂浓告本身而言,本研究是一个完整的机构评褂浓告,因此,可以帮助同行之间的学习分享,从而促进南京市乃至更远地区的机构之间的交流,帮助社会工作机构的评估日常化、制度化、规范化。
对于金德松来说,该评褂浓告可以帮助机构负责人更加客观的了解机构的组织和发展,发现的问题和提出的建议可以提供给机构参考,争取帮助该机构更好的发展。同时,报告可以展出机构的优势和长处,提供给其他的同行学习借鉴,从而促进行业的全面发展。
对创作者本身而言,可以帮助本人更加熟悉和掌握评估这一社工技巧,巩固自己的专业知识。同时可以增加自己对于成熟的社会工作机构的了解,增加对于社会服务载体的认识,为自身的长远发展打下基础。
二、核心概念
(一)非营利组织:指其存在不以营利为主要目的的组织,它的目标是对于个人关心或者公众关注的议题或事件进行支持或者处理。其所涉及的领域非常之广泛,艺术性、慈善性、教育性、学术性、环保性的等等都包含在其中,非营利性组织的运作通常不是为了产生利益,同时具有非营利性、民间性、自治性、志愿性、非政治性等重要特征。
(二)社会工作机构:在非营利组织体系中,社会工作组织是其中的一个重要类型。按照联合国国际标准产业分类体系(ISIC),非营利组织分为3个大类和15个小类,其中社会工作组织正式三大类之一。尽管在中国,“社会工作机构”提法并不普遍,但是部分非营利组织的目标、功能设定体现了“社会工作”的特征,因此,许多人认为,目前中国的非营利组织内含社会工作机构。[ 徐秋慧.社会工作机构专业性评估分析-以阳光青少年事务中心为例.(D).上海:复旦大学,2008]
(三)机构服务质量评估:评估是搜集和利用资料进行更好决策的一种途径,罗西等认为:评估的广义定义包括所有探索事件、事物、过程或人的价值的努力。[ 彼得•罗西等著.邱泽奇等译。项目评估-方法与技术(第6版)[M].北京:华夏出版社,2002:4]艾尔•巴比认为:评估研究是一种应用性研究,它研究的是社会干预的效果。[ 艾伦•巴尔著.邱泽奇等译.社会研究方法(第10版)[M].北京:华夏出版社,2005:356]那么,我们将要涉及的机构服务质量评估是对机构所所开展的项目进行效果跟踪,是否达到预期的效果,能否满足案主的需求,服务执行人员的工作机制和能力建构,机构设施和服务理念的综合评估。
三、社会工作机构评估研究回顾
红外技术探测隐蔽目标或森林火模拟源代码经过搜索资料发现,对于社会工作机构的评估已有颇多的研究成果,很多学者意识到评估对于机构的长远发展的重要性,尤其是养老机构的发展,离不开评估这一客观手段。例如宋杉岐、张立波等人就在《社会养老机构评估模式的本土化路径分析》中,提到了以下的观点。
(一)社会养老资源充分配置的依据
在发达的国家,评估体系是养老机构资金的主要凭据,是保证养老机构服务质量的主要措施。评估在很多国家已经成为养老院的准入制度,或者是养老机构获取国家投入的基本保障。在美国,养老机构只有在每半年或一年的质量检查中通过标准,才有可能获得政府的医疗保险和地方的医疗救助资金,如果不能达标则不能继续营业,不能获得相应的资金支持。
(二)社会养老机构自身发展的需要
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