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受众期待视野下的政府微博舆论引导缺陷及对策探析 第3页

更新时间:2016-9-25:  来源:毕业论文
(二)政府微博舆论引导的作用
    舆论引导至关重要,提高政府微博的舆论引导工作,有利于政府与民众间的上传下达和有效沟通,推动服务性政府构建,构建社会主义和谐社会。
首先,政府能够通过政府微博把握正面舆论导向。面对复杂的网络舆论环境,政府可以化被动为主动,针对社会热点事件,及时发布符合社会主义核心价值观的正确舆论信息。从而让民众及时了解相关舆论事件的真实情况,并正确引导民众行为。其次,政府微博能够消除网络负面舆论影响。网络媒体因其发表言论的匿名性、随意性,任何人都可以在网络媒体中发表言论,且网络言论的发表缺乏严格的监督机制。目前,我国正处于重要的转型时期,民众价值观呈现多元化,一旦爆发突发性公共事件就会很容易引发舆论危机。例如,在芦山地震中,有网名通过微博散布消息称:2013年4月20日芦山的7级地震只是前震,成都将于两天后发生9.2级地震。此类谣言无疑将给人们带来极大的恐慌和伤害。对此,四川省政府及时通过各类官方媒体,尤其是政府官方微博,对灾情信息进行真实的发布,有效的消除了此类谣言所带来的负面影响。可见,政府微博可以通过对舆情的监控,及时发现负面舆论现象,并通过及时合理的信息发布来缓解或消除负面舆论,解决社会情绪冲突,防止因不良社会舆情的爆发而影响了社会的安定和谐。
    二、政府微博舆论引导的优势
政府微博作为一支强大的、新生的政府舆论引导工具,在政府舆论引导的工作中有着不可替代的作用,政府微博之所以能成为人们愿意相信并积极参与其中的媒介工具,是因为政府微博本身有着其他媒介工具所不具有的优势。
   (一)舆论引导时效性强
微博的便捷性、信息发布及时使政府微博舆论引导的时效性强。目前,微博可以通过电脑、手机等终端进入,使得政府微博可以及时了解民情,引导舆论,受众可以随时随地关注政府信息,让舆论向有利于人民群众利益的方向发展。微博并不同于QQ、MSN这种个人对个人的传播方式,它是一种个人对群体的即时性通信。由于微博用户在传播信息时,既是信息的传播者,同时也是信息的生产者,因此微博用户在传递信息时可以让信息以极快的速度传播出去,使其信息的传播方面具有很强的时效性。微博在信息传播尤其是突发性事件、持续性事件的发布中,政府微博可以随时发布和更新信息,并及时了解舆情,遏制负面舆论的扩散,从而达到引导舆论、安抚民意的目的。
例如,2011年6月26日,会理县“悬浮照”引起广大受众的热议,次日,会理县政府通过微博向受众道歉,及时挽回政府公信力。政府借助微博及时对负面舆论做出引导,体现出政府微博舆论引导的时效性强。同时,利用政府微博进行舆论引导,有利于减少投入,节省人力物力,能够及时为受众排忧解难,也是政府微博舆论引导时效性强的重要体现。
   (二)舆论引导权威性高
与大众微博发布信息的简单随意性不同,政府微博与生俱来的权威性决定了它在新闻的真实性方面、信息的选择方面以及制度等方面都有严格的规定。在突发事件发生后,面对纷繁复杂的信息传播环境,公众最希望听到的是具有权威性的言论,政府微博作为官方的喉舌,及时准确的发布新闻事件信息,可以很快消除群众疑虑,还原事实本相,正确引导舆论,增强政府公信力。本文来自优*文^论(文&网,毕业论文 www.youerw.com 加7位QQ324'9114找源文
例如,2011年3月11日,日本福岛核电站发生泄漏,网络上出现了 “碘盐可以有效预防辐射”的错误舆论,上海、宁波、江苏等地纷纷出现存盐被一抢而空的情况,很多地方群众恐慌,市场秩序混乱。3月17日,中国盐业总公司开通微博,其第一条微博就是《关于部分地区食盐抢购现象声明》。“政府微博声明,这种说法是没有依据的,目前海盐是安全的,希望谣言止于智者。”[ 中国新闻网.财经频道.亦庄亦谐回应“食盐抢购中盐开微博制止谣盐”.                      
 政府通过微博,了解舆情,对此做出解释,打消受众心中的疑虑,是政府微博舆论引导权威性的体现,在舆论引导时,政府微博要利用好这种权威性,强化政府的公信力,实践为人民服务的宗旨。

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