（三）舆论交流的无障碍性
新华社总编辑南振中提出“现实生活存在两个不完全重叠的舆论场”[ 郭永宏.传统媒体创新要“道术”相应[N].人民日报,2013-3-28(9).]。其中之一是“媒体舆论场”，既由主流媒体营造舆论场。媒体作为政府宣传的工具，其政策性较强，但是，媒体舆论场也存在认识问题不客观、亲民化程度不够、定位出现偏差等问题。另一个“民间舆论场”，它是由民众纷纷议论而形成。民间舆论场从人民群众的生活实际出发，能更加全面、更加真实的审视问题。但是，民间舆论场也存在着诸多问题。比如，严重情绪化、缺乏理智、谣言滋生迅速、极易突破法律和道德的底线等问题。
两个舆论场话语语境不同，对事物的审视也各有看法，所以民间舆论场和媒体舆论场有很多不兼容的地方，也急需一个能有效沟通两者的有效工具。政府微博的出现成为解决这一办法的灵丹妙药，它实现了政府和网友无障碍互动交流，给政府的决策提供了收集民意的舆论场，方便政府引导舆论。媒体表达的过程就是民间舆论场和媒体舆论场相互融合的过程，也是政府倾听民意，相互交流的过程，这一优势需要政府微博充分运用，做好舆论引导。
三、政府微博舆论引导的缺陷
微博作为网络信息化时代的新生事物，政府在对政府微博的运作和管理上还有很多力所不及的地方，受运作机制和传统陈旧观念影响，在实际应用和舆论引导方面存在一些缺陷，政府微博在舆论引导方面的功能未能完全发挥。
(一）观念陈旧
服务型政府的提出体现国家服务重心的转变，服务型政府的基本职能就是服务公众。在这个新媒体不断发展的新时期，政府更应该顺应时代潮流。不断的去更新观念，更加充分地重视和利用各种网络工具，通过转变角色和积极与公众进行沟通，来增强公众对政府的认同度，以此来进一步提高政府的工作效率。但是，一些政府微博舆论引导的思文观念还处在传统媒介的管理模式中，某些政府工作人员的躲避心理和不作为，使舆论场上的舆情不能及时传递给政府，政府无法及时进行舆论引导，负面舆论得不到权威解释，引起受众对事件的恐慌、降低政府的公信力。
例如，2011年5月27日，湖北巴东发生“邓玉娇杀人事件”，事件之初，当地公安局多次通报案情，但竟然前后矛盾，这使得事件非但没有平息，反而加剧了群众的不满情绪。在事件中，政府干部只是简单地利用宣传部门、广播电视媒体进行事件的报道，而没有学会利用微博这一新的信息传播途径进行舆论引导，同时政府对待此事的态度要么推诿搪塞、避而不见，要么不负责任、胡言乱语，不能及时站出来引导舆论，错失舆论引导的最佳时机，让群众对政府心存不满，降低政府权威性。这就要求政府在舆论引导的时候，改变陈旧观念，及时遏制负面舆论，给受众树立可靠权威的政府形象本文来自优*文^论(文&网，
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（二）机制不完善
政府微博的舆论引导在对舆情信息的反馈与引导过程中，存在引导机制不完善的情况，主要表现在：在舆情潜伏期，政府不能搜集有用信息、了解舆情，这就使政府在舆论爆发期不能及时准确地做出应对措施，需要政府搜集舆情信息，完善预警机制；舆论爆发后，政府干部的躲避心理和不作为让负面舆论得不到有效遏制，民众心理得不到安抚，需要政府微博完善干预机制，有效引导舆论；舆情持续期政府干部不能准确预判出舆论的发展倾向，缺乏对舆情的前瞻性、战略性、全局性的研究，政府微博在舆论引导时，要根据搜集的舆情信息对舆论发展倾向做出准确预判，以便及时做出安抚民意的措施；舆情淡化期，政府微博在舆论引导时对舆情信息的反馈不及时、不准确，缺乏经验总结，不能充分利用媒介进行舆论引导。
例如，在2011年7月23日发生的“7·23”温州动车事故中，政府部门没有做好安全预警，安全方面存在漏洞，是灾难的主要原因。政府部门在事故发生后，推诿躲避，致使遇难者人数增加，民众舆论中负面情绪严重，政府威信下降，是政府舆论引导干预机制不完善的表现。在舆情持续期，政府不能对舆论倾向做出预判，否认事实，不与“意见领袖”见解一致，造成受众对政府的疑虑。舆情淡化后，政府没有及时总结经验教训、反馈舆情信息，使群众对政府和高铁产生质疑。政府要通过微博等媒介引导舆论导向，就必须完善各方面的机制，这样才能掌握舆情，及时安抚民意。
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