薪酬管理与精神激励机制外文文献及翻译 第2页
2、如何提高薪酬管理的满意度
提高薪酬管理的满意度可以从与社会平均水平比较和提高公平度两个方面进行。不论公司的薪酬管理采用哪种管理类型，进行岗位的市场价值评估是必不可少的。人力资源部门可以建议将公司员工的薪酬水平定在稍高于同行业同岗位的薪酬水平之上(一般约10%至20%)，这样有利于员工的稳定和招募。
公平度是员工的主观感受，人力资源部门不要试图通过修订薪酬制度来解决这个问题。当然，薪酬制度在不适应公司发展的需要时，可以进行修订，但它不是提高公平度的最有效办法。在解决这个问题上，人力资源部门应该将注意力集中在薪酬管理的过程上，而不是薪酬管理的结果上。
比如，在制定薪酬制度时，可以让员工参与进来。实践证明，员工参与决策能使决策更易于推行。一些老板和管理者担心，员工参与薪酬制度的制定会极大地促使政策倾向于员工自身的利益，而不顾及公司的利益。这个问题在现实中是存在的，但解决办法是让老板、管理者和员工一起来讨论分歧点，求得各自利益的平衡。实际上，员工不会因为自身的利益而导致不负责任的决策。
员工参与或不参与的区别仅在于：如果员工参与，在政策制定之前就会发现并解决问题；如果员工不参与，当政策执行时，同样会暴露出问题，但这时往往会丧失了解决问题的时机。
另外，人力资源部门还要促使老板、管理者和员工建立起经常性的关于薪酬管理的沟通，促进他们之间的相互信任。总之，沟通、参与及信任会显著地影响员工对薪酬管理的看法，从而提高对薪酬管理的满意度。
3薪酬的内部均衡与外部均衡
在制定或修改薪酬政策时，为了提高员工的满意度，应该注意薪酬的内部均衡和外部均衡问题。内部均衡是指在公司内部员工之间的薪酬达成的一种平衡；外部均衡是指公司整体薪酬与同区域同行业其他公司整体达成的一种平衡。不论是内部均衡和外部均衡哪一方面出现失衡，都会降低薪酬政策的效果，引起管理混乱，并增大人力资源成本。所以，在薪酬管理中，薪酬的内部均衡和外部均衡问题是非常重要的两个问题。
（1）薪酬的内部均衡原文请找腾讯752018766优-文^论,文.网
http://www.youerw.com内部均衡是员工之间的一种平衡，这种平衡的衡量标准是能否让员工对薪酬的公平性感到满意。如果员工认为薪酬不公平，则公司的薪酬没有达到内部均衡；员工对薪酬公平性认同越高，薪酬的内部均衡性就越好。薪酬的内部不均衡，可能是由以下两种情况所导致：第一，薪酬差距过小。薪酬差距过小会让优秀的员工(薪酬较高的员工)感到不公平，他们会认为自己的付出大于自己的回报，从而影响他们的工作热情和效率。解决的方法是将优秀员工的薪酬进行上调，使薪酬差距加大。第二，薪酬差距过大。薪酬差距过大会让后进的员工(薪酬较低的员工)感到不公平，他们会认为自己不被公司认可和重视，从而影响他们的工作热情和效率。解决的方法是将后进员工的薪酬上调，使薪酬差距逐渐减小。
总之，解决之道就是把优秀员工和后进员工的薪酬差距调整到一个合适的位置，让双方都能满意。然而在实际工作中，这点是很难做到的，即这个平衡点很难找到。如果不能让双方满意，不妨先让优秀员工满意，这更有利于公司的发展。因为，优秀人才创造着公司80%的价值，是公司不可或缺的人才，所以应该重点保护。
（2）薪酬的外部均衡
外部均衡是同区域同行业之间的一种平衡，这种平衡的衡量标准是公司是否能用最合理的薪酬招募到最合适的员工。如果公司的薪酬外部不均衡，则可能招募不到合适的员工(薪酬过低)，或者浪费了人力资源成本(薪酬过高)。公司在制定薪酬政策时，首先要考察同区域同行业的整体薪酬水平，如果可能的话，最好能够了解到各具体岗位的薪酬标准。公司在进行人员招募时，如果招聘的是关键人员，则薪酬可以稍高于平均水平，这样有利于招募。另外，如果公司是一个小公司或刚成立的公司，也应该用较高的薪酬去吸引人才，这样可以弥补由于应聘者对公司稳定性的担心。
3重视员工的精神待遇，提高激励政策的有效性
员工的待遇包含两个部分，物质待遇和精神待遇，有时也称外在待遇(extrinsic rewards)和内在待遇(intrinsic rewards)。物质待遇主要指薪酬待遇，如薪水、福利、津贴、奖金和股票期权等；精神待遇是指工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。员工除了有物质待遇的需求以外，还有精神待遇的需求。
1、精神待遇的隐蔽性
精神待遇具有隐蔽性的特点，它常常容易被员工和管理者忽略。隐蔽性特点首先表现在：精神待遇与物质待遇相比，精神待遇不像物质待遇那么容易测算和衡量，难以进行清晰的定义、讨论和比较。所以，在谈到待遇时，员工和管理者都倾向于注重物质待遇，而精神待遇往往会被忽略。
这种隐蔽性还表现在：员工在表达对精神待遇不满的时候，常常会强调对物质待遇的不满。而管理者经常会在没有弄清员工的抱怨之前，就盲目地提高员工的物质待遇。当然，提高物质待遇可以暂时弥补员工对精神待遇的不满，但它并不能从根本上解决由于员工对精神待遇不满而造成的管理上的冲突。所以说，用提高物质待遇的方法来弥补精神待遇的不满是得不偿失的。如果长此以往，公司的薪酬管理有可能陷入恶性循环。因此，公司管理者只有明白精神待遇的重要意义，才能全面把握员工的需求。管理者可以通过改善员工管理来提高员工对精神待遇的满意度。另外，赋予员工管理和控制自己工作自由的权利，也可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
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