薪酬管理与精神激励机制外文文献及翻译 第3页
提高激励政策的有效性
员工激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理者都希望在公司中实施有效的激励政策，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。如果投资没有得到应有的回报，那么这种投资就是失败的。实施激励并不难，但如何实施有效的激励，让激励这种投资获得高额的回报，则是需要认真研究的问题。
（1）激励来自于内因
激励不是外界刺激，而是员工对外界刺激的反映。西方行为科学家对个体行为的研究有一个基本的理论，叫做“激励理论”。激励理论把人的行为发生的过程总结成如下的模式：需要———心理紧张———动机———行为———目的———需求满足/消除紧张———新的需要。这个模式说明了一个人的行为发生的全部过程。一个人产生某种行为的根源是某种需要，根据心理解剖学的研究，当某种需要对人的大脑产生刺激，大脑在接受这种刺激的时候，便产生一系列活动。激励理论可以简单地概括为：需要引起动机，动机决定行为。员工的需要使员工产生了动机，行为是动机的表现和结果。也就是说，是否对员工产生了激励，取决于激励政策是否能满足员工的需要。所以说，激励来自于员工的需求，是内因。
(2)了解员工的需求
要提高激励政策的有效性，就要使激励政策能够满足员工的需求。要做到这一点，首先就要了解员工的需求。在需求理论中，最著名的是美国心理学家马斯洛提出的“需求层次理论”。需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需要，安全需要，交往需要，尊重需要和自我实现需要。另外，从人的日常生活这个角度出发，将人的需求可以分为三个方面：生活需要(包括物质的和精神的)，工作需要(包括学习和创造)及休息需要(包括娱乐和消遣)。我们可以从上述两个需求角度来分析员工的需求。从纵向看，不同层次的员工(知识层次、薪酬层次等)处于不同的需求状态，对薪酬较低的员工，要侧重满足他们的生理需求和安全需求(即提高他们的生存水平)；对薪酬较高的员工，则侧重满足他们的尊重需求和自我实现需求。从横向看，同等层次的员工由于他们的个性和生活环境不同，他们的需求侧重也有不同。如有些员工很看中物质待遇(生活需求强烈)，有些员工则喜欢娱乐和消遣(侧重休息需求)，还有些员工以钻研某项技术为乐(工作需求强烈)。员工的需求是复杂和多样的，了解员工的这些需求，可为制定有效的激励政策提供基础。
(3)制定有效的激励政策
在制定激励政策之前，要对员工的所有需求做认真调查，并制定一份详细的清单，然后将公司可以满足和不能满足的部分分开，划掉那些不能满足的部分。对可以满足的那部分进行认真研究，找出满足的途径，并将这些途径流程化(可操作化)，同时计算出公司需为此付出的成本。根据成本的高低不同，将各类需求进行等级划分，成本越高的需求，等级越高。上述工作完成后，激励政策就有了雏形。紧接着，要制定“游戏规则”，即得到某个激励等级的员工需要满足什么样的条件。另外，在每个激励等级上，都要设计几种不同的选项，员工可以根据自己的个人需要选择其中的一种。比如说，在某个激励等级上，有技术培训、公费旅游、带薪假期等多个选项，员工可以根据自己的需要选择其中一种。同时，也应看到激励政策本身也有一个不断完善的过程，这就需要在工作中不断了解员工的需求，及时将员工新的需求反映在政策中，这样才能使政策能够保持持续的有效性。原文请找腾讯752018766优-文^论,文.网
http://www.youerw.comSalary management and incentive mechanisms spirit
Abstract
Pay is only part of the treatment, enterprises only pay attention to incentives, it will not be able to achieve the expected results, even caught in a vicious cycle. Enterprises in the process of improving the management of salaries, incentives should be paid attention to spiritual role.
Key words: Salary ,Treatment spiritual inspiration, Human resources management
1．Pay management problems and employee satisfaction is difficult to pay the right reasons
Salary Management is a human resources management theory and practice from the difference between the largest part. Pay learning management theories and knowledge of human resources manager to help is almost negligible. The reason is mainly because of salary management following three characteristics .
（1）sensitivity
Salary Management is a human resources management the most sensitive part, because it involves every one of the vital interests of the staff. Especially in the people's quality of life is not under high salaries directly affect their standard of living. In addition, the salaries of employees at the company level and the direct embodiment, workers often pay level through to judge themselves in the position of the company .
So pay for every one staff will be very sensitive
（2）Privileged
Management salaries of the staff involved in the least human resources management project, which is almost the owner of a privilege. Bosses, including enterprise managers that staff participation in the management will pay the company to manage conflicts and affect the interests of investors . Therefore, the staff of the management company pay almost ignorant of the process.
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