１６；我司管理人员在现场管理过程中，对员工的处罚扣分是否公平、合理？（ ）
Ａ、非常合理公正 Ｂ、基本合理公正 Ｃ、一般或不确定 Ｄ、不合理不公正 Ｅ、极度不合理不公正
１７；公司处理员工问题、投诉或合理化建议的态度和做法是否让您满意？（ ）
Ａ、非常满意 Ｂ、满意 Ｃ、一般或不确定 Ｄ、不满意 Ｅ、极不满意
１８；对于企业文化活动，哪种性质的奖励方式更能激发您的参与与热情？（ ）
Ａ、物质奖励 Ｂ、金钱奖励 Ｃ、免费外训机遇 Ｄ、带薪假
１９；您所知道的，您身边的同事离职的主要原因是什么？（ ）
Ａ、寻找个人发展机会 Ｂ、对公司文化不认同 Ｃ、公司管理不规范 Ｄ、工作没有成就感 Ｅ、报酬待遇低 Ｆ、分配制度不公平 Ｇ、工作不符合兴趣
２０；您对服务品质的提升有何建议？？
２１；请您写出您认为公司存在三个急需解决的问题并给出合理化建议，或者还有什么想对公司说的？？？
２２；您对我司的发展远景及未来展望有信心吗？（ 论文网http://www.youerw.com/ ）
Ａ、非常有信心 Ｂ、基本有信心 Ｃ、一般或不确定 Ｄ、怀疑 Ｅ、悲观