安装update2肯定会导致VS2012帮助文档停止工作；现在安装了update3用了几天后，不知道为什么又停止工作了。记忆中也没到计算机作什么操作。
一般是先打开VS才能打开帮助文档...
如果想不开VS，直接的话
在WIN7\WIN8下非常简单，
先在VS2012里点F1打开帮助文档，然后在任务栏HelpViewer的图标上点右键选择【将此程序固定到任务栏】，
以后直接点任务栏图标即可直接打开VS2012的帮助文档，不需要开启VS程序。
如果需要在其它位置如桌面图标、开始菜单打开，只需要打开 C:\Users\你的名字\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar 复制快捷方式Microsoft Help Viewer到你需要的位置就好了。
或者直接新建一个快捷方式，快捷方式的目标为“"C:\Program Files\Microsoft Help Viewer\v2.0\HlpViewer.exe" /catalogName VisualStudio11 /helpQuery method=f1&query=msdnstart /launchingApp Microsoft,VisualStudio,11.0 /sku 3000
找到这个exe文件，以兼容模式运行试试看
你那样需要快捷方式添加 参数 /catalogName VisualStudio11 /helpQuery method=f1&query=msdnstart /launchingApp Microsoft,VisualStudio,11.0 /sku 3000