一、基本信息
     1.访谈时间
     2.访谈地点
二、被访人信息
    1.所属部门
    2.职位、职责
三、访谈目的
    1.了解制造业HR从业人员工作内容
    2.了解制造业HR从业人员角色定位
    3.了解企业的组织结构与业务流程
    4.了解HR从业人员的角色冲突表现及原因
    5.了解HR从业人员如何解决角色冲突的，若是没有解决，产生了怎样的结果?
1    高层领导访谈 19433
  1.1  请您谈一下公司人力资源管理的历史以及您对人力资源管理的看法和定位。
  1.2  您认为人力资源管理的主要只能和其从业人员的职责是什么？人力资源经理又是处在一个什么位置上？
  1.3  您觉得其他部门与人力资源部门的关系如何？关系好的话表现在哪里？关系不好的话又是表现在哪里？
2  人力资源部经理的访谈
  2.1   请您介绍一下本部门的主要职能与您的职责；相关的人力资源工作，例如招聘，培训，薪酬等工作的具体实施情况？
2.2  您认为您部门目前的工作于公司总体的管理制度有没有矛盾的地方，若是有，您是怎么解决的，若是没有，您认为工作方面还有什么应该改进的。
2.3  您认为本部门与其他部门的关系如何？您本人与公司同事之间会不会因为工作发生矛盾或是冲突？如果会，您是怎么解决的？如果不会，您又是怎么保持这个现状的？
3  人力资源从业人员访谈
  3.1  请您简单介绍一下您主要的工作内容，涉及的部门和岗位。
  3.2  您认为人力资源是处在企业的哪个层次？公司对于人力资源部的重视程度是如何的？
3.3  您觉得您在工作中遇到的主要冲突是什么？是与本部门的还是与其他部门的同时或是上级领导？您是怎么解决这些冲突的？
3.4  您认为在您解决这些冲突时，公司的态度是如何的？领导的态度又是如何的？
3.5  您认为冲突的主要原因是什么？您有没有好的建议去减少冲突?
4  其他职能部门的访谈
  4.1  您认为最容易与人力资源部门产生冲突的事情是什么？
4.2  您认为最适宜的解决方法有哪些?若是问题解决不了又是如何处理的？ HR访谈提纲:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_10783.html