□ 住宿类: 线上订酒店
□ 旅游类:线上报团、订门票等
□ 交通类:打车、车票、机票等
□ 生活服务类:医疗、美发、家政等
□ 休闲娱乐类:电影、K歌、健身等
□ 百货类:生鲜、食品等
□ 其他 _________________
13。 您的O2O网络消费资讯主要来源:(多选题 *必答) [多选题] [必答题]
□ 商家推广
□ 应用软件推送
□ 微博、微信、QQ等社交软件
□ 手机短信及邮件等通讯方式
□ 朋友推荐
□ 主动查看
□ 其他 _________________
14。 您进行O2O网络消费时,通常使用的支付工具是:(单选题 *必答) [单选题] [必答题]
○ 银行卡支付(网银支付)
○ 信用卡支付
○ 第三方支付平台(支付宝、财付通等)
○ 其他 _________________
15。 您选择O2O网络消费的首要原因是:(单选题 *必答) [单选题] [必答题]
○ 尝试新事物,顺应潮流
○ 购买使用便捷(在线预约、排队等)
○ 价格比线下直接消费要便宜
○ 个性化消费,符合个人喜好
○ 其他
16。 O2O网络消费时,下列最能勾起您消费欲望的营销推广方式有哪些:(多选题 *必答) [多选题] [必答题]
□ 直接折扣、发放优惠券
□ 积分兑换、抽奖
□ 累计消费金额达标可享受优惠(免单、赠品等)
□ 秒杀、限时抢购
□ 朋友圈消息转发数量达标,送礼品、打折等
□ 朋友圈消息点赞数量达标,送礼品、打折等
□ 使用特定支付方式或软件可享受优惠
□ 其他 _________________
17。 如果该O2O商家能提供上门服务(需支付额外服务费),您是否更愿意选择在该店消费(单选题 *必答) [单选题] [必答题]
○ 是
○ 看情况而定
○ 否
18。 通过您所接触的O2O网络消费,您最担心的是?(单选题 *必答) [单选题] [必答题]
○ O2O网站/平台没有严格审核商家资质,使消费者权益得不到保障
○ 与实体消费相比,商品质量、品质或服务不对等
○ 出现消费问题或纠纷,难以解决
○ 其他 _________________
19。 在O2O网络消费,进行同类型消费选择时,下列因素您主要考虑哪些?(多选题 *必答) [多选题] [必答题]
□ 线上操作的简易度、入口的安全性
□ 商家信誉、消费保障
□ 商品的口碑质量
□ 商品价格(折扣、优惠程度、额外费用支付)
□ 消费限制
□ 消费的便捷度
□ 上门服务
□ 是否与线下消费体验一致
□ 其他 _________________
20。 您进行O2O网络消费时,希望通过消费平台获得哪些相关信息?(多选题 *必答) [多选题] [必答题]
□ 优惠信息
□ 消费建议(优惠套餐)
□ 其他人的消费经历分享 大学生O2O网络消费调查问卷表(2):http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_107851.html