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滴滴出行服务质量评价及满意度调查问卷表(3)

时间:2023-12-30 20:50来源:优尔论文
○喜欢 ○理应如此 ○无所谓 ○可以忍受 ○不喜欢 如果滴滴出行不可以分享自己的行程定位,您会觉得? ○喜欢 ○理应如此 ○无所谓 ○可以忍受 ○不

○喜欢         ○理应如此        ○无所谓        ○可以忍受   ○不喜欢

   如果滴滴出行不可以分享自己的行程定位,您会觉得?

○喜欢         ○理应如此        ○无所谓        ○可以忍受   ○不喜欢

15。 有关开具发票问题 [必答题]

    如果滴滴出行开具发票需要累计达到额度或需要支付一定的费用,您会觉得?

○喜欢         ○理应如此        ○无所谓        ○可以忍受   ○不喜欢

    如果滴滴出行开具发票不需要累计达到额度或不需要支付一定的费用,您会觉得?

○喜欢         ○理应如此        ○无所谓        ○可以忍受   ○不喜欢

三、重要性调查。

16。 滴滴出行订单线上信息与实际车辆信息一致 [单选题] [必答题]

    ○喜欢         ○理应如此        ○无所谓        ○可以忍受   ○不喜欢

17。 滴滴出行可以进行叫车加价功能 [单选题] [必答题]

○喜欢         ○理应如此        ○无所谓        ○可以忍受   ○不喜欢

18。 滴滴出行在每单结束后返还优惠券 [单选题] [必答题]

   ○ 不重要      ○ 有些重要      ○ 重要        ○ 很重要    ○ 非常重要

19。 滴滴出行的司机衣着得体,车辆整洁 [单选题] [必答题]

   ○ 不重要      ○ 有些重要      ○ 重要        ○ 很重要    ○ 非常重要

20。 滴滴出行的司机行车平稳安全 [单选题] [必答题]

   ○ 不重要      ○ 有些重要      ○ 重要        ○ 很重要    ○ 非常重要

21。 滴滴出行的车价比较合理 [单选题] [必答题]

   ○ 不重要      ○ 有些重要      ○ 重要        ○ 很重要    ○ 非常重要

22。 滴滴出行的客服及时处理用户的投诉 [单选题] [必答题]

   ○ 不重要      ○ 有些重要      ○ 重要        ○ 很重要    ○ 非常重要

23。 滴滴出行的司机服务态度良好 [单选题] [必答题] 滴滴出行服务质量评价及满意度调查问卷表(3):http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_200086.html

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