天天快递

14.对企业对快递地址、物流信息等相关信息准确性的评分[矩阵量表题][必答题]

顺丰快递

韵达快递

天天快递

15.对企业收发的快递是否对国家、组织、公民的安全构成危害进行评分[矩阵量表题][必答题]

顺丰快递

韵达快递

天天快递

16.对企业是否能保护快递以及服务人员的安全进行评分[矩阵量表题][必答题]

顺丰快递

韵达快递

天天快递

17.对企业是否会擅自泄露、使用快递收件寄件人的相关信息进行评分[矩阵量表题][必答题]

顺丰快递

韵达快递

天天快递

18.对企业收取的寄件费用的合理性进行评分[矩阵量表题][必答题]

顺丰快递

韵达快递

天天快递

19.对企业收取的增值费用例如加保、安全包装等费用的合理性进行评分[矩阵量表题][必答题]

顺丰快递

韵达快递

天天快递

20.对企业的门店网点覆盖率是否广泛及地点的合理性进行评分[矩阵量表题][必答题]

顺丰快递

韵达快递

天天快递

21.对企业快递面单是否简洁实用、收发件过程是否简单便捷进行评分[矩阵量表题][必答题]

顺丰快递

韵达快递

天天快递

22.对企业是否能够提供多种可供选择的服务方案（如紧急派送、特殊包装、普通运送等）进行评分[矩阵量表题][必答题]

顺丰快递

韵达快递

天天快递

快递企业物流服务质量评价调查问卷表(2):http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_203639.html