对话访谈提纲1
对话内容 其他观察 案主/工作员分析 我的感受
工:胡阿姨,您好!我们来看您了!
案:你们来了啊,进来进来,我拿饮料给你们喝。
工:阿姨不用不用了,我们已经买了饮料了。
案:哦,今天外面热噢。33545
工:嗯,挺热的。
案:是哎,他们都叫我不要出去了,怕中暑哎。你们到里屋去,里面有冷气。
工:嗯嗯。
案:你们都第三次来看我了,谢谢你们哦。大热天的。
工:哪里哪里。胡阿姨你这几天也别出门了,天气预报说都37度呢,还真容易中暑。
案:是的,我不出去了。
(电话响了)
案:这个电话真是烦哦,5分钟一个,5分钟一个,都是诈骗的,你去听听,肯定是的。
工:啊…
案:你看就是诈骗的,一会儿讲那个一会儿讲这个,烦死了。
工:阿姨您这个问题可以去电信局反映反映啊,这成天打的,多打扰您休息啊。
案:嗯,好的。我明天就去,早上早点去,早点回来。
工:也行,早点去的话不用排队。您就说您每天几点到几点都有这种骚扰电话,让他们给查查。
案:就是哎。
工:嗯。阿姨,我们这次来,是想给您介绍几个活动的。是这样,我们之前的服务中也提到过的。对了,就是上次给您送的服务简报,您看了吗?
案:哦,我看过了。里面也有说什么,哪户人家的不给你们开门,以为你们是骗子啊,后来还是做了服务了,不过当初人家也肯定会想你们这个服务要交钱啊什么的。
工:哦,这种想法我们都理解,我们就这么上门了,人家肯定会有一定戒备心。所以我们平时工作证啊,学生证啊都随身带着。我们这个机构啊,其实就是政府掏钱,我们老师写的一个策划。
案:这样啊,然后你们做的服务再向政府报销哦。论文网
工:不是,政府已经把钱投下来了,现在就是怎么用,我们也在具体策划。
案:是哎,你们这样也辛苦,也是要给你们点补贴的。
工:没有没有,我们一分钱也没拿,就是出来实习的。政府给的钱也有限,我们当然能省的则省,都用在给你们的服务中,做出一点成绩来。像上次介绍的打扫卫生啊,家政工人的钱也是政府会出。
案:这个啊,我们家那个油烟机是要洗了哦,但是现在天热,我也不会叫人家上门。
工:嗯,到时候天气凉爽了,我们安排人给这个油烟机清理清理。
案:好的呀。
工:嗯,那我就说些活动啊。我们计划了一个保健按摩讲座,就是一些健康小知识啊,平时家里一些小事故的急救,然后教一些在家里就可以做的按摩等等,还有一个茶话会形式的,就是一些类似的家庭一起聚聚,大家聊聊天。
案:哦,都是失独家庭吧。我知道我们大院里就我一个,但是想一想,肯定不止我一个的,像你们做的都是失独家庭,说明跟我一样的人还是有的,心理就平衡一点。
工:是啊,我们国家每年就新增7.5万失独家庭,社会现在还是蛮关注的。哦,政府现在应该也针对失独家庭有补贴的,阿姨您领了吗?
案:那个啊,社区是给我一个折子,但里面的钱我都没见过。
工:啊,阿姨啊。那这个钱您要向社区说明的,钱虽然不多,但是还是可以给平常过过日子用的。
案:我也知道,反正现在也不急。到时候等年底了我再去取。那个时候就要还人家人情了哎。等人家一口一个阿姨了,你总不能连个红包都没有吧。当时人家过来帮忙的,1000块,5000块的,看到我现在这样,也不会问我要的。但是这个人情我还是要还的。 失独家庭的访谈提纲:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_30706.html