关于星巴克的调查问卷女士/先生：您好！我是师范大学市场营销专业的学生，目前正在写一项关于徐州星巴克问卷调查的报告，希望您能协助我做好这次调查。该问卷不记名，回答无对错之分，务请您照实回答。请在对应题项中选择或者打分。谢谢！42195

1、您的性别是？

A、男      B、 女

2、您的年龄：

A.18岁以下   B.18-30岁     C.31-40岁    D41-50岁

E.51-60岁     F.60岁以上

3、您是否知道徐州星巴克？

A、是          B、否  

4、您是通过什么途径了解到徐州星巴克？

A、网络论文网            B、朋友推荐      C、偶然看到      D、报刊杂志     E、其他

5、您是否购买过徐州星巴克的任何产品？

A、是的           B、否  

6、您大概多久去徐州星巴克咖啡厅消费？

A、每天          B、每星期一次      C、每个月一次   D、不一定  

7、您选择光顾徐州星巴克的主要原因在于：（多选）

A、品牌知名度  B、企业文化与形象  C、产品种类  D、产品质量  E、服务态度  F、产品外形设计   G、工作需要

8、徐州星巴克在您心目中的形象是：（多选）

A、高品位      B、大众化    C、年轻     D、值得信赖  E、温馨  F、其他

9、您认为徐州星巴克的产品定价如何？

  A、价格合理          B、价格过高            C、价格偏低

10、同等价格下，您是否会选择徐州星巴克？

 A、会                 B、不会

11、您一般在徐州星巴克消费哪些商品？（多选）

A、咖啡   B、点品   C、果汁、奶茶、  D、纪念品（杯子，公仔或者咖啡豆）

12、您对徐州星巴克的咖啡口感是否满意？   

A、非常满意  B、满意 C、一般 D、不满意

13、您对徐州星巴克的服务是否满意？

  A、非常满意  B、满意  C、一般  D、不满意

14、您对徐州星巴克的环境是否满意？

  A、非常满意  B、满意  C、一般  D、不满意 

15、您认为徐州星巴克应该采取哪些促销方式？（多选）

A、会员打折 B、积分换购 C、赠送小礼品 D、团购  E、优惠券 F、其他

16、您认为徐州星巴克是否需要电视广告营销？

A、是                          B、否  

17、您对近两年徐州星巴克有什么评价，希望作何改变？（多选）

  A、对于徐州星巴克各方面都很满意，不需要改变

  B、徐州星巴克的产品质量差，希望有所改变

  C、徐州星巴克的环境差，想要有更安静舒适的环境

  D、徐州星巴克的员工服务态度差，希望加强管理

  E、徐州星巴克的人员嘈杂，排队时间长，希望有所改变

1、你们对徐州星巴克的品牌营销有什么看法？

2、你们觉得徐州星巴克的产品定价如何？

3、你们觉得徐州星巴克的产品营销策略如何？譬如环境、服务质量等。

4、你们觉得徐州星巴克的促销策略如何？ 星巴克的调查问卷表:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_42553.html