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餐饮O2O模式应用顾客体验调查问卷表

时间:2020-04-27 20:45来源:优尔论文
您好,感谢您抽出用几分钟耐心参与本次调查问卷。调查结果仅作本次论文研究之用,不作其他任何用途,并且尊重您的隐私,对您的资料予以保密,请放心作答。谢谢您的支持!582
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您好,感谢您抽出用几分钟耐心参与本次调查问卷。调查结果仅作本次论文研究之用,不作其他任何用途,并且尊重您的隐私,对您的资料予以保密,请放心作答。谢谢您的支持!58263

餐饮O2O模式指的是,餐饮业通过线上营销线上购买带动线下经营和线下消费的模式

1. 您的性别? [单选题] [必答题]

0男

0女

2. 您的年龄? [单选题] [必答题]

018岁以下(包含18岁)

018岁到25岁(包含25岁)

025岁到35岁(包含35岁)

035岁到45岁(包含45岁)

045岁以上

3. 您单人每月在餐饮方面花费的钱大概多少? [单选题] [必答题]

0500以下(包含500)

0500到800(包含800)

0800到1000(包含1000)

01000到1500(包含1500)

01500到2000(包含2000)

02000以上

4. 您有过在线上预定或支付,线下消费的餐饮经验吗? [单选题] [必答题]

0有

0没有

5. 以下餐饮O2O模式,您使用过哪几种?(O2O模式:线上营销线上购买带动线下经营和线下消费) [多选题] [必答题]

0团购网站,如美团、糯米等论文网

0餐饮预订,如海底捞、小南国预定等

0餐饮外卖,如饿了么、淘点点等

0其他

6. 您每月花费在餐饮O2O模式的消费大概有多少? [单选题] [必答题]

0100以下

0100到300(包含300)

0300到500(包含500)

0500到700(包含700)

0700以上

7. 您为什么会使用餐饮O2O模式进行消费? [多选题] [必答题]

0价格便宜

0节省时间和精力

0时髦,抱着试一试的态度

0购物流程方便

0其他

8. 您在下面哪种情况下最倾向于选择餐饮O2O模式? [单选题] [必答题]

0朋友聚会聚餐时

0没有计划但朋友同学推荐

0请客吃饭时

0对某家没有尝试过的餐厅感兴趣时

0有计划去以前去过的某家餐厅时

0其他 

9. 您从哪里知道要消费的餐厅有线上预定或预付的功能? [多选题] [必答题]

0团购网站或团购APP

0餐厅宣传单

0餐饮咨询网站

0餐厅广告宣传

0朋友介绍

0其他

10. 如果您经历过O2O模式的餐饮,您还会继续保持吗? [单选题] [必答题]

0会

0不会

11. 会使您不想继续参与餐饮团购(如美团、糯米等)的原因可能有哪些? [多选题] [必答题]

0不提供发票

0所得到餐饮服务与网站宣传不符

0用餐时间和地点限制性比较强

0服务质量

0菜品质量和安全

0其他

12. 会使您不想继续参与餐饮平台网站(如饿了么、淘点点等)的原因可能有哪些? [多选题] [必答题]

0菜品质量

0餐厅是否符合相关卫生标准

0送餐速度

0价格过高

0其他

13. 会使您不想继续参与餐厅订餐官网(如海底捞、麦当劳等)的原因可能有哪些? [多选题] [必答题]

0网站不规范,点餐不便捷

0实体消费更方便

0利用团购网站更优惠

0送餐范围小,没有到达所在地

0其他

感谢您对此次问卷调查工作的支持!

餐饮O2O模式应用顾客体验调查问卷表:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_50676.html
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