毕业论文

当前位置: 毕业论文 > 范文 >

超市服务质量调查问卷表

时间:2020-08-01 15:23来源:优尔论文
您好!我是市场营销专业学生,现为调查超市服务质量水平,希望您能抽出一点宝贵的时间,根据自己在超市购物体验时的感受作出如实的评价,感谢您的参与,祝您生活愉快! 填写要
打赏

您好!我是市场营销专业学生,现为调查超市服务质量水平,希望您能抽出一点宝贵的时间,根据自己在超市购物体验时的感受作出如实的评价,感谢您的参与,祝您生活愉快!

填写要求:根据表格内问题的描述,在相应的选项框内打“√”。53222

问题 较好 一般 较差

员工穿着整洁

购物环境舒适

商品种类齐全

店铺规模大小

付款方式多样化

营业员耐心解决顾客的问题

营业员提供快捷的服务

结账速度

咨询店员方便

营业员能完成所承诺的服务

退/换货速度,及时性

营业时间比较便利

结算准确、安全

商品质量

营业员对商品的了解

营业员的行为值得信赖

营业员提供个性化的服务

尊重顾客,对顾客有礼貌

理解顾客的需求

真诚的关心顾客

超市服务质量调查问卷表:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_57306.html
------分隔线----------------------------
推荐内容