宜兴万达影城在线购票购买意愿的调查问卷女士/先生：   您好！本人为了撰写毕业论文，希望了解消费者对宜兴万达影城在线购票的看法和购买意愿，感谢您能抽出宝贵时间来填写问卷，谢谢合作!

变量 量表项目 57874

对在线购票的认识 H1 1、 对该影城电影票在线购票很了解

2、对该影城网上的票价很了解

3、在该影城在线购票网上了解影片的信息和评价

感知影城形象 H2 4、 该影院的观影环境比其他影城好

5、 该影城的服务态度比其他影城好

6、 该影城的影片质量比其他影院好

7、该影城知名度比其他影城高

感知优惠价格 H3 8、 该影城网上的票价比其他影城的贵

9、该影城网上的票价比我能承受的价格要高

10、该影城网上的票价优惠力度小

感知质量 H4 11、该影城在线购票网站在线选座功能便捷程度

12、该影城在线购票网站退票换票服务便捷程度

13、在线购票支付方式多样程度支付过程便捷程度

14、该影城在线购票网站取票服务便捷程度

感知风险 H5 15、在线购买该影城的电影票担心不能使用

16、在线购买该影城的电影票担心影片临时改期

17、在线购票担心买到的价格不是最便宜的

18、在线购买该影城电影票担心交易过程中出差错

购买意愿 19、是否愿意在线购买该影城的电影票 愿意1（）不愿意0（）

20、您的年龄论文网？

A 20~25岁   B 26~35岁  C 36~45岁  D 45~50岁

21、是否有在线购票的经历？

A 有   B 没有

22、对宜兴万达影城在线购票的建议