我实习所在的丹东钰豪房地产开发有限公司是在丹东第一水泥厂基础上组建的专业公司，实力雄厚，具有房地产开发资质。公司此次开发的“钰豪•优山美地”项目属于丹东市棚户区改造项目，由大连筑景设计院设计，东港建筑安装总公司施工建设，强强联合，共同为丹东人民打造“人、城市、自然”和谐共存的生态人居环境。8292
   “钰豪•优山美地”地处城市中心半山区，位于新柳商业城北侧，步行仅5分钟即可到达的于家北路。小区西侧与山林融为一体，让稀缺的山景与阳光自然流入室内，人与自然更加贴切，坐享观山，拥有超大的60000㎡主题园林绿化，依山顺势，外高内低，结合地形高低起伏变化，一步一景，形成了见景不见墙等独特的人性化景观设计，形成了城市与自然、理性与感性的完美结合。公园的两大主题广场、风格不同的建筑小品，生态长廊、步道，小桥等设计等都将陪伴您的生活。建筑、景观与地形有机结合，由低向高，层叠错落，与山林融为一体，穿行在中央主路或小区之内，各项的山景空间通透呼应，步移景异，结合地形的高低起伏变化，形成于自然山林一气呵成的立体化、多层次山地景观效果。观赏、休闲、健康、娱乐、交际等不同功能自然的融入各个主题景观， “可游”、“可观”、“可赏”、“可玩”，让人们在诗情画意的“公园”里，尽享“我的公园•我的家”。通过节能减排、空调排水等相关单位的认识实习，深入现场使学生了解建筑设备工程项目的现状和要求，同时在实习中增强和稳定专业思想，更好地完成培养目标。让学生对本专业获得初步认识，同时，结合所学专业知识，观察和了解，为进一步学习专业知识打下基础。在物业公司实习期间，我对物业公司各个岗位的工作都有了一定的了解，并且都亲自进行了实践。
第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解小区的整体情况，以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对小区的参观，对公司和整个小区有了一个全面的认识。第二周经理分配给我一些简单的工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系文修师傅，在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录，及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第优尔周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、文修部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备，同时认识了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在文修部过的最有意思，每天跟着文修师傅去给业主修东西，使课上学到的许多设备设施的知识在实际生活中都得到了运用。文修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，文护保养等。总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
通过在物业公司一个多月的实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。在物业公司的实习过程中，我还学到许多智能化管理的知识，课本上的那些理论知识得到了很好的实践，如：保安对讲系统、出入口控制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等，这些楼宇智能化设备的使用，大大增强了小区内的安全性，也提高了物业安防管理的质量。 东钰豪房地产公司物业管理实习报告:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_6561.html