(10)我觉得花费一些时间或精力使用苏宁易购网站是值得的
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(11)与同类购物网站(如亚马逊、京东等)相比,苏宁易购网站的购物流程更清晰便捷
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(12)与同类购物网站(如亚马逊、京东等)相比,苏宁易购网站提供的服务更好
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(13)苏宁易购网站能够满足我生活多方面的需要
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(14)在苏宁易购网站上购物的过程令人愉悦
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(15)总的来说,我对苏宁易购网站很满意
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(16)我非常在意苏宁易购网站的公众形象、口碑和品牌知名度
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(17)未来我会在苏宁易购网站上更多地购物
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(18)别人提及苏宁易购时,我会给予它积极的评价
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(19)别人征询我意见时,我会向他/她推荐苏宁易购网站
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(20)改用其他网站(如亚马逊、京东等),我确定我能得到更好的服务
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(21)改用其他网站,我需要花费许多时间和精力来熟悉它的操作和功能
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(22)改用其他网站,我需要办理不少手续,如注册等 苏宁易购网站用户调查问卷(2):http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_74781.html