14、您大多数情况下通过哪种途径购买书籍?
A、去实体书店购买 B、在实体书店挑选,通过网上订购的方式最终购买
C、直接通过网络书店买书 D、其他
15您网上购买的书籍主要的书店是:
A、当当网 B、卓越网 C、实体书店的网上销售通道 D、淘宝网
E亚马逊 F、其他
16、您觉得网上买书的缺陷是:(多选)
A、不能获得实地购书的体验,如氛围、现场翻阅等 B、书的质量经常会出现问题
C、退换不便 D、递送速度慢 E、其他
17、您觉得实体书店的缺陷是:(多选)
A、价格昂贵 B、路程远 C、书重 D、搜索书籍太麻烦
E、书店人员服务态度差 F、其他
18、您什么时候会在实体书店买书?(可多选)
A、在实体书店逛的时候,正好看到了很喜欢的书
B、因为很喜欢实体书店的氛围,所以产生买书的冲动
C、因为有实体书店的现金卡 D、其他
19、您认为实体书店的哪些特点会吸引您?(可多选)
A、不用消费就有足够多的可以坐下来看书的地方 B、图书质量更可靠
C、氛围好,有情调 D、有其他辅助功能(如餐饮、娱乐、休闲等)
E、工作人员服务好,细致耐心 F、书籍种类齐全
G、可以浏览实体的书,了解目录、摘要、等更多内容
H、非综合类书店,所卖书籍符合个人口味 I、 其他
20、您觉得实体书店当前面临的最主要的挑战是:
A、物价飞涨,店铺租金过高 B、本行业的无序竞争
C、网络技术及电子产品的普及 D、人们阅读习惯的改变 E、图书利润普遍偏低
21、您觉得改善实体书店经营状况最有效的措施是:
A、加大财税扶持 B、创新经营模式 C、加强行业规范化管理 D、其他
感谢您的配合,祝您生活愉快!
网店背景下的实体书店问卷调查表(2):http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_76909.html