欢迎参加“影响顾客在外卖O2O平台上下单的因素”的调查工作，此次调查是为论文调研数据专门设计，旨在分析外卖O2O模式以及存在问题。您的回答将是此项研究的重要依据。希望您能依据实际情况认真填写，谢谢您的参与！75246

说明：本次调查采用匿名形式，我们将严格保密你的信息，您可以放心作答。

第一部分：个人基础信息

1、您的性别是[单选题]

A、男                B、女

2、您的年龄是[单选题]

A、18岁以下    B、19-30岁   C、31-50岁    D、50岁以上

3、您的职业是[单选题]

A、学生 B、公司普通职员 C、公务员  D、自由职业者 E、家庭主妇

4、您的月收入是[单选题]

A、2000元及其以下 B、2001-3500元C、3501-5000元 D、5000元以上

5、您是否在外卖O2O平台上订过餐论文网

A、订过 B、没有订过

请根据你最近一次通过外卖O2O模式订餐的实际情况回答以下问题：

第二部分：外卖O2O平台

6、我习惯浏览几个固定的知名外卖平台

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

7、如果在网上订外卖，我会选择比较知名、信誉良好的外卖平台

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

8、外卖平台的设计是具有魅力而且吸引人的

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

9、外卖平台搜索功能强，容易找到我想要的饮食

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

10、外卖平台从选择到结账的操作过程简单易懂

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

11、我喜欢访问优惠活动多的餐饮外卖平台

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

12、外卖平台上的优惠活动能引起我的极大兴趣

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

第三部分：入驻O2O平台的餐饮商家

13、餐饮商家的信用评价会影响到我的决策

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

14、我比较看重餐饮商家的知名度

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

15、对餐饮外卖中出现的问题，商家会及时解决

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

16、商家愿意为我提供个性化的服务

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

17、商家对订单响应及时

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

18、商家提供的产品跟我的预期相一致

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

19、我担心餐饮商家是否有营业执照等相关资质

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

20、我会关注外卖平台上的餐饮商家是否存在实体店

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

第四部分：餐饮配送

21、我会选择起送价低的餐饮商家

A、非常不同意 B、比较不同意 C、不确定 D、比较同意 E、非常同意

22、配送费是否合理会影响我订外卖的决策 影响顾客在外卖O2O平台上下单的因素调查问卷表:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_86112.html