15。 在您投诉的过程中您觉得中国邮政的客服人员的态度如何 [单选题] [必答题]
○ 很好
○ 较好
○ 一般
○ 较差
○ 非常差
16。 中国邮政一般多久会解决您的投诉问题 [单选题] [必答题]
○ 非常快(一天内)
○ 比较快(三天内)
○ 一般(一周内)
○ 比较慢(一个月)
○ 一直没解决
17。 使用过中国邮政之后你还会再次选择中国邮政么 [单选题] [必答题]
○ 会
○ 不会
○ 看情况,必要的时候还是选择
18。 您会推荐您周围的人使用中国邮政么 [单选题] [必答题]
○ 会
○ 不会
19。 您对中国邮政的总体的印象是怎样 [单选题] [必答题]
○ 很好
○ 较好
○ 一般
○ 较差
○ 很差
20。 您对中国邮政还有什么建议么 [填空题]
使用中国邮政快递满意程度的调查问卷(2):http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_89538.html