消费者对上海太平洋房屋满意度问卷调查
1。 您的性别是?[单选题][必答题]
○ 男
○ 女
2。 您的年龄阶段是[单选题][必答题]
○ 25岁以下
○ 25-35岁
○ 35-45岁
○ 45-55岁
○ 55-65岁
○ 65岁以上
3。 您是否为上海本地户口[单选题][必答题]80991
○ 是
○ 否
4。 您是通过上海太平洋房屋咨询房产信息还是购置房产或是其他[单选题][必答题]
○ 咨询
○ 购房
○ 租房
○ 其他_________________
5。 上海太平洋房屋对您的服务中是否遇到过问题[单选题][必答题]
○ 是
○ 否
6。 上海太平洋房屋对您的服务中遇到过哪些问题[多选题][必答题]
□ 电话量太多(电话骚扰)
□ 侵犯客户隐私
□ 未履行承诺
□ 隐瞒房源真实信息
□ 虚报房屋价格
□ 其他_________________
7。 您对上海太平洋房屋工作人员态度的满意度[单选题][必答题]
○ 非常满意论文网
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
○ 非常不满意
8。 上海太平洋房屋从业人员的工作专业度[单选题][必答题]
○ 专业
○ 一般
○ 不专业
9。 您对太平洋房屋品牌的满意度[单选题][必答题]
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
10。 上海太平洋房屋的业务操作是否规范[单选题][必答题]
○ 是
○ 否
11。 上海太平洋房屋业务操作的哪些环节不够规范[矩阵文本题][必答题]
1、 ________________________
2、 ________________________
3、 ________________________
4、 ________________________
5、 ________________________
12。 您是否接触过其他房产中介公司[单选题][必答题]
○ 是
○ 否
13。 您认为上海太平洋房屋与同行业其他公司的区别在于哪里[填空题]
14。 上海太平洋房屋对您服务的过程中是否有过纠纷[单选题][必答题]
○ 是
○ 否
15。 纠纷是否有妥善处理[单选题][必答题]
○ 是
○ 否
16。 您对上海太平洋房屋是否有过投诉[单选题][必答题]
○ 是
○ 否
17。 您向哪些部门投诉过上海太平洋房屋[多选题][必答题]
□ 太平洋房屋客服部门
□ 工商局
□ 消保委
□ 住建部
□ 其他_________________
18。 您的投诉是否得到回应[单选题][必答题]
○ 是
○ 否
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