企业家学习的中小企业动态能力作用机理研究

中图分类号:F272

文献标识码:A

文章编号:1000-2154(2007)10-0027-05

一。引言

纵观战略管理理论发展历程,以资源学派。能力学派为代表的对企业内部要素进行研究的理论论文网起了十分重要的作用,逐渐打开了被新古典经济学称之为黑箱“的企业的真实面目,使人们知晓了为什么在同样的市场环境和产业结构下,有的企业具备长久的战略强势和竞争优势,而有的企业却难以为继的原因[1]。但是,随着时间的推移,资源学派和能力学派也被学者不断质疑[2]。为了适应动荡复杂变化环境的需要,Teece等[3]提出了动态能力的概念和相应的理论模型。

随后动态能力理论得到了进一步发展,但动态能力如何作用于企业运营流程这一核心问题在学术界仍未完全达成共识。如一些学者认为动态能力的作用过程就是企业形成技术轨道和技术范式的过程[4];Zollo等[5]从学习机制的角度出发,认为动态能力在经验积累。知识表达。知识编码这些学习机制的共同演化下作用于企业运营流程;王核成等[6]从能力组合角度理解,认为动态能力是由现有能力要素的重新组合。重构。进而实践和反思从而形成的,在形成过程中动态能力作用于企业现有能力要素;唐春晖[7]则认为知识形成演化的动态过程就是企业动态能力的作用过程,在对知识的作用过程中发挥其独特的作用,从而使企业所具备的知识存量与流量与所处环境相匹配,最终实现在竞争中的主导地位;以上研究从技术。学习机制。现有能力的组合和知识的角度对动态能力作用机理做了分析和阐述,而从企业家学习的角度阐述动态能力作用机理的研究还比较薄弱,在分析动态能力作用机理过程中都没有或者很少考虑到作为企业关键学习代理人的企业家在这个过程中的地位和角色[8]。

二。动态能力作用机理

(一)动态能力内涵界定

许多学者对动态能力的内涵进行了研究和探索[3-5],[9-10]。Teece。Pisano shuen[3]认为动态能力是企业整合。构建和重构内外部胜任力以适应快速变化环境的能力。Ianisti Clark[9]认为企业整合能力,尤其是所拥有的技术整合能力就是企业所具备的动态能力。Eisenhardt Martin[10]认为动态能力是可以确认的明确流程或常规惯例,是一系列能力的动态集合。Zollo Winter[5]认为动态能力是一种集体的学习活动模式,由此组织系统地产生和修正其经营惯例以追求效率提高。综合以上观点,我们可以总结出动态能力是具备整合能力。协调能力和重构能力的一种独特惯例,其嵌套于企业独特的组织和管理流程(协调和联合的方式),形成于企业独特的资产位势(如企业的难以模仿的知识性资产和辅助性资产的集合),以及企业所采用或继承的演化路径。动态能力是使组织内部资源能力(财产性资源与知识性资源)与外部环境之间相匹配的一种能力,它使企业能力形式从一个状态变为另一个状态(从时间维度和空间维度上界定),从而使企业适应快速变化环境的需要,与环境相匹配,企业家学习在这个动态匹配过程中起着关键的作用。

(二)动态能力作用机理分析

和产品生产周期类似,能力生命周期也可划分为创建。发展。成熟。分化几个阶段。由于能力受到组织可利用的技术。投入。劳动力数量以及管理实践的限制,其在某个关键节点上会受到一些刺激(选择事件作用下),从而发生轨迹跃迁,发展到更加适合当时企业所处环境的新能力形式,这些促使能力从一种形式跃迁到更适应新环境的能力形式(胜任力)的能力就是动态能力的表现形式。

一般而言,当影响能力的外界因素和内在压力(选择事件)强到足以改变当前能力发展轨迹时,能力分歧就会出现。这些因素可以来自组织内部或外部,分别称为内在“和外在“选择环境。内在选择环境主要包括管理决策,外在选择环境主要包括需求。科学。技术。原料的供应情况。政府政策等的改变。在选择事件的作用下,企业能力形式会发生变化,不适应环境的被削减或剥离,而适应快速变化环境的能力要素则被保存下来,在企业内部进行复制和传播,这些整合。构建和重构内外部胜任力从而使企业适应内外部环境变化的能力就是Teece等宣称的动态能力。

与外在选择影响形成对比的是,内在选择影响主要起源于组织内部,比如说企业高管团队会寻找进入另一个市场从而使公司业务多元化并可能让公司变得更加强大的机会,即使没有外在环境的改变,内在选择影响也会发生(如图1所示)。于是,在外界因素和内在压力(选择事件)的作用下,企业的旧知识变异为新知识或者在企业内部创造了适应新环境的新知识,这就是动态能力作用机理在企业内部显示的最终形式。因此,在选择事件作用于企业时,能力如何跃迁,结果如何,在中小企业中作为关键学习代理人的企业家所起的作用尤为明显,企业家的学习活动对组织动态能力的作用效果起着至关重要的作用。因此,本文将试图建立一个企业家学习的中小企业动态能力作用机理模型,从而为企业的战略制定和经营操作提供可借鉴的思路与途径。

图1中小企业企业家学习流程图

三。企业家学习视角的中小企业动态能力作用机理分析

(一)学习机制与动态能力

Eisenhardt Martin[10]认为学习机制引导着动态能力的进化,同时构成了路径依赖的基础。具体来说,重复的实践。知识的编码化。错误(小的失败)。事件发生的节奏和企业所处的市场机制都会影响企业动态能力的运行。对于动态能力的发展来说,重复的实践是一个很重要的学习机制(如制造业的学习曲线);经验嵌套于技术和正式的程序里(知识的编码化),从而使经验应用更容易,并且还加速了惯例的建设;错误(小的失败)在动态能力的作用演化中也发挥着自己的角色;事件发生的节奏和市场机制也影响着动态能力在企业中的角色;并且,动态能力(经常是简单能力和相关惯例的组合,具有层次性)实施的次序是随之发生的。Zollo Winter[5]认为,动态能力是三个相关的学习机制的结果。这三个学习机制是隐性经验的积累过程。知识外在化和知识编码活动,后两者是学习的认知行为,企业通过它们形成自身的动态能力,并使其在企业内部更新与改善运营流程。最终,通过三个学习机制交互作用,企业内的惯例持续累积,从而在企业内部创造了新知识或者旧知识变异为新知识,这就是动态能力作用的最终结果[3]。

(二)企业家学习内涵。方式和层次

在企业成长的过程中,企业家会不断的学习新的理念和经营方式,并且使之在企业内部传播和扩散从而使个体层面的学习在组织层面得到收益。因此对于中小企业,企业家学习在动态能力的作用机理中起了至关重要的作用,因为在中小企业中企业家就是企业的关键学习代理人“,直接决定着企业生存。发展与否。企业家通过其置身的网络不断以线性学习和非线性学习方式和外界交互作用,从而获取知识。存储知识,并对自身以及他人经验进行解剖。反应以及行为改变,最终通过代理机制使企业整体获得这种能力,最终实现企业原有状态的改变和现有能力的跃迁[8]。

企业家在上述学习过程中,主要通过直觉学习。教育系统的学习。关键事件的学习。社会网络的学习和先导性学习等五种形式,从而获得经营企业所必须的经验和技能。同时,在学习过程中,企业家会把自己的经验在企业内部传播,构建学习型组织,最终实现企业能力和环境的动态匹配。

企业家在通过不同学习方式提升自身实力的同时,也经历了无觉无知。自觉无知。自觉自知和无觉自知四个阶段的跃迁,实现了否定之否定的螺旋式上升。企业家会在复杂变化的市场环境中,在复杂中寻求简单,并质疑简单,从而快速的做出决策,抓住机遇,实现企业能力飞跃,使企业的能力动态化,动态适应环境的变化,这在Eisenhardt Martin(2000)的文章中得到验证。

从反思学习。线性和非线性学习。触发式非线性学习中我们可以得出以下的结论:企业家通过有效学习(直觉学习。教育系统的学习。关键事件的学习。社会网络的学习和先导性学习)来消除企业成长痛苦“的过程中,经历了知识获取。知识的存储与重复使用和形成企业家专长三个阶段,从而改变了原有的模式。流程或者惯例,促成了企业动态能力对企业现有流程的改善或改进(如图2所示)。从某种意义上说,企业家或者说企业家学习是中小企业动态能力的助产婆(midwives)[11-15]。

图2企业家学习的中小企业动态能力作用机理图

(三)企业家学习的中小企业动态能力作用机理分析

动态能力的作用过程就是不断改变原有旧知识(旧惯例)与创造新知识(新惯例)的过程,也即是企业在不同状态间跃迁的过程。企业家学习在企业从状态1到状态2以及到状态n的过程中,对于惯例产生变异。内部选择(评估。知识明晰化和知识编码化)。复制及内部传播(共享。知识转移。适应变异和解决问题)。保持(经验的积累。内部反馈)起了关键的促进作用(如图3所示)。

1。生成变异阶段。在外界刺激(竞争者主动出击。行业标准变化等因素)与企业现有惯例内部产生信息的作用下,企业能力形式必须一个状态跃迁到另一个状态。如果在企业内部没有强势的支持,那么新的出现的惯例萌芽将被熄灭;相反,如果企业高管团队支持,企业家以一种英雄强势“的姿态支持这种未知结果的惯例萌芽,让这种处于萌芽状态并部分以隐性形式存在的新想法生长,则会使这种新产生的用新方法来解决老问题或应对新挑战的惯例萌芽生根发芽。

2。内部选择阶段。当新惯例萌芽在企业内部生长时,在变异阶段所产生的想法面临着内部选择的压力。在选择的过程中不可避免地出现权力斗争的现象。因此企业家必须通过明晰认知的复杂性和减少问题的范围以及通过提供澄清行为模式和结果之间的模糊关系,从而使得新惯例的形成甚至创新的出现更加容易,最终使内部选择有利于新惯例的形成,推动企业从一个状态到另一个状态的跃迁。

3。复制阶段。当新的惯例在企业内部实施后被证明是符合当时状态的最佳实践后,就需要通过复制活动使新惯例传播到各个部门。这个传播过程使源于演化生物学的变异-选择-保持“三阶段演化模型相对新的补充。企业家可以使复制在不同的空间情景中同时作用,从而激活内部选择过程将新的惯例传播到企业的各个部分。然而企业家通过复制活动不是简单的将新惯例传播到各个部门,更为重要的是,这是一个典型的学习过程,通过复制过程传播惯例同样能够获取新的信息,这些新信息能够提供惯例在新的循环阶段所需要的变异条件。因此,企业家通过学习经验在不同情景中复制惯例和利用新的方法积累经验,企业能够同时达到多个目标,同时企业也完成了自适应过程,在下一次新的惯例演化开始前更新了需要遵循的程序,从而激发了新的惯例循环的开始。

4。制度化阶段。当惯例在企业内部传播。复制以及重复性运用之后,企业家通过尝试五种学习模式,经历了四个层次的跃迁,必然会对这一过程中出现的大量信息评价。分类。分析处理,从而使新的惯例制度化以及为创建下一个新的惯例创造条件。在企业家的推动下,惯性知识积累形成一种习惯后,就会产生创造新惯例萌芽的路径依赖性,那么这样的过程不断重复,就形成了创造新惯例的惯例,同时,企业的旧知识变异为新知识或者在企业内部创造了适应新环境的新知识,这也就是动态能力作用的最终结果。

通过前面的分析可知,学习机制对动态能力作用机理起了至关重要的作用,而在中小企业中,企业家作为关键学习代理人“,对中小企业的发展起决定性作用。企业家通过学习作用,在企业内部大力推行,使新惯例经历变异-内部选择-复制-制度化四阶段循环作用后,从而在企业内部得以贯彻实施,进而使企业能力跃迁到适应环境变化的另一种状态,同时在这个过程中也积累了下一个新惯例出现的变异条件。总之,企业家通过各种途径不断提升自己认知水平,经历线性学习和非线性学习模式,跨越一系列学习层级,在使自身获得提高的同时,实现了企业独特惯例和做事规则的确立,从而循环不断的使企业能力形式从一种变成另外一种更加适应新环境的能力,那么最终企业就可以根据自己所处的环境,采取结构化和非结构化的动态应对方式,从而获得持续竞争优势。

因此,企业家通过直觉学习。教育系统的学习。关键事件的学习。社会网络的学习和先导性学习等不同的学习方式,在学习机制(重复的实践。知识编码化。小的错误。事件发生的节奏和企业所处市场机制)的作用下,经历了无觉无知。自觉无知。自觉自知和无觉自知的学习层次,在知识获取。知识的存储和重复使用之后,最后形成了企业家专长,在这一系列的过程中,企业家学习起了极其重要的作用。因为在中小企业中,企业家“是中小企业的关键学习代理人“,企业家的一举一动对企业至关重要,在某种程度上来说,企业家的成长和中小企业的成长是联系在一块的。所以当企业家通过多种形式提升自己的知识与能力,获得凤凰涅磐,把自己的知识在企业内部共享,从而使新的惯例萌芽在企业内部经历变异-内部选择-复制-制度化四阶段循环,从而这种流程自然便模块化,名誉性。互补性和制度性等各种资产也逐渐形成,企业做事的方式方法也有了独特的路径和惯例,不断地随环境演进和修正,于是,产生于企业的流程中,体现在企业所拥有的内部和市场上的资产以及企业所采用或者演化的路径上的企业动态能力自然而然就在企业内部不断发挥其使企业与所处环境相匹配的作用。

综上所述,企业家学习在中小企业动态能力作用过程中起着至关重要的作用,企业家依靠自身先天具有的天赋和直觉以及在实际经营中获得的经验,引领企业不断创新,打破原有的商业模式,开创出适合企业发展的蓝海“战略,并且把这种思维模式和行动方式在企业内部共享,在企业内部形成特定惯例和做事原则。当组织成员分享企业家所拥有的相关个人知识时,这些知识可以被需要解决某个问题的人使用,他不必依赖于知识最初在组织中的来源的存储处。这样一来,组织避免了知识创造的冗余,保证了最佳实践的传播并实现了解决问题的高效性。另外,知识共享也对知识创造有利。知识创造是一个社会过程,这个过程涉及内隐知识的共享及将内隐知识转化为明确知识的行为。知识是由个体创造的,但也是按照组织成员在社会团体内合作所遵循的规则来表达的,这正是知识共享的作用。Zander Kogut[15]也认为,公司比市场做得更好的就是组织内个体和团体知识的共享。所以,企业家学习使成功经验在企业内部扩散,从而带动了企业整体知识水平的提高,促进了企业动态能力的形成,最终企业得到了发展。

四。结论

本文在总结文献基础上结合企业家学习理论与动态能力理论,认为企业家学习在中小企业动态能力作用过程中起着至关重要的作用。企业家通过提升自我,进而超越自我,实现了自身的飞跃。在这个过程中,企业家也会把自己的经验与知识传递给企业中的其他员工,使个人层面的学习成果迅速扩散到组织层面,促成新的隐性知识和显性知识生成,从而使新的惯例萌芽在企业内部经历变异-内部选择-复制-制度化四阶段循环,进而促成改变企业能力的特定惯例和做事原则产生,并使之制度化和惯例化,于是企业所具备的动态能力就不断持续发展并改变原有旧知识与创造新知识,最终提升企业竞争力。在这个动态演变过程中,企业家学习成功与否至关重要。鉴于此,本文提出了企业家学习的中小企业动态能力作用机理模型,目的在于提倡和支持企业家的学习行为,进而促进中小企业动态能力在企业中的积极作用,从而推动中小企业获得持续竞争优势从而适应动态复杂环境的变化。

企业家学习的中小企业动态能力作用机理研究