浅谈供水企业如何提高执行力

中图分类号:F253文献标识码:A文章编号:1006-4117(2011)04-0339-01

从报刊杂志到电台电视,财经新闻里充斥着公司倒闭的消息。从最近网络公司的崩溃,到一些曾富可敌国的公司的资产大幅度缩水,这些不幸的结局往往都是由一个原论文网因造成:卓越的战略变得行不通了。而深层次的原因大多是执行不力。这也正如衡计分卡创始人罗伯特•卡普兰和大卫•诺顿的发现:只有10百分号的企业真正在执行战略“。多特利希(美国)在著名的WhyCEOsFail一文也指出,大约有70百分号的CEO失败的原因是“公司战略执行不到位“。

毋庸置疑,在现代企业中,执行力问题已经成为制约企业发展的关键要素,再好的制度。再好的决策。再好的思路。再伟大的创想如果离开了执行力,一切都没有了意义。执行力差是企业的最大内耗,将会直接导致在实现经营目标上大打折扣,影响企业的整体利益。不仅会消耗企业的大量人才。财力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。

MBA案例教学中有这么一则案例,看完之后很发人深醒:某中型国有企业因为经营不善导致破产,后来被国外一家集团公司收购。厂里的人都在翘首盼望该集团公司能带来什么先进的管理办法。出乎意料的是,他们只派了几个人来。制度没变。人没变。机器设备也没变。而是定下了一个要求:坚定不移地执行收购前制定的制度。不到一年,企业扭亏为盈了。“这个集团公司没有使用什么绝招,惟独执行力而已。对此,微软总裁比尔•盖茨说过:在未来的10年里,微软所面临的挑战就是执行力。“可见,执行力决定着企业的兴衰成败,一定要加大执行力的建设,从而提高其竞争力。

比起国外企业来,执行力是我们国内企业的薄弱环节,对于供水企业更是如此。供水企业由于各种历史原因,现有企业体制仍保留着浓厚的计划经济色彩,严重滞后的政企不分导致企业人如牛毛。人浮于事,工作人员素质和工作率极为低下。不少供水企业虽然与时俱进“年年喊口号,岁首年初也是定发展计划。谋宏图策略,却总是雷声大雨点小“甚至几点不下雨。作为关系民生的企业,政府看到眼前有水用就不为所急,只关心皮毛“,供水企业领导人更是只重稳定,求得在任时平安无事,不考核不发展,也不关心企业盈亏(政策性亏损实在是一个很好的解释),一切按上级政府部门要求草拟计划上报,年底则以客观和主管的理由敷衍了事。造成这种现象的主要原因是从政府到企业到员工间的执行力的虚弱,重要是政府本身执行力得虚弱。

市场经济适者生存,国内的供水企业整面临内忧外患的两难局面:一方面是中国加入WTO后,逐渐放开公用事业行业的经营权,国外的实力雄厚的企业虎视眈眈,意图鲸吞供水行业;另一方面国民生活水平的不断提高,对供水行业的服务质量和产品质量也提出越来越高的要求。供水企业只有立足供水本职,稳步提高企业的竞争力,才能利于不败之地。而迅速提升企业的执行力无疑是最为便捷和立竿见影的举措。

执行力是什么?执行力是指通过一套有效的系统。体系。组织。文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。“执行力是指通过一套有效的系统。体系。组织。文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。

因而,迅速提高供水企业的执行力,我们应该着重作好以下几个环节的工作:

一。企业的制度化,即企业的各项活动是否都按照既定的规则在操作,其主要包括:1。人事管理的制度化,人事管理的制度化要求从员工的招聘。录用。考核。晋级。奖惩都有一套完整的操作规程,前两项对供水企业来说困难较大,但也不是不能制止的;2。运作流程的制度化(标准化)和优化,即做的写下来,写的做出来。企业运作流程的标准化和优化的基础工作是企业发展战略设置。组织结构设计。职能分解。岗位设置。岗位描述等,只有基础工作完善后设置的运作流程才是通畅的。高效的。

二。管理的结构化,即要求企业的管理按照一定的原则建立不同的层级,并规范各层级的的权限体系,主要分为职能部门的结构化和权力配置的结构化。职能部门的结构化有利于明确的分工,有利于建立通畅的信息与沟通体系;权力分配的结构化则有利于各个层级明确并充分利用自己的权限,使得员工能够服从统一的指挥,不会产生多头领导,从而保证执行的方向性和一致性。从另外一方面来说,即从管理层面上来说,给执行人员提供有操作的平台,有科学的薪酬体系和绩效考核制度,工作标准清晰,目标明确;从执行层面上来说,要求有贯彻。有落实。有检查。有督导。有一系列具体保障执行的制度。措施。否则,执行力只能是一句空话。

三。时间的有序化,即合理安排时间,做事有计划。分轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓。这是要求必须做到:一是做好计划并践行计划,对自己每天。每周的工作时间做出准确的计划,以此来控制自己的时间,并且坚持执行计划的时间安排,做好每天。每时。每分钟的计划任务。二是作好目标管理。制定特定目标,以及支配时间去做最能达到这些目标的活动,是任何机构求得效力的要决。只要你为自己订下办每一件事情的期限,并且尽量去遵守它,就能大大提升你的效率。

四。团队的协作化。要提高企业的执行力,不是单靠某一英雄的个人行为,要求整个团队的配合。要提高整个团队的有效运做。不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位。每一个部门的整体执行力。要将个体思维转化为组织思维,将个人能力转化为组织能力,将个人的理性与激情转化为组织的理性与激情,将个体的创新转化为组织的创新,把执行力的价值体现在整个组织的每个链条中。只有这样,才会形成企业的系统执行力,执行才能体现效率,体现出竞争力。

五。倡导执行文化的强制化。执行力的提升还需要一定的文化来支撑。很多企业充满了纸上谈兵者,他们对任务的执行不是打折扣,就是找理由说做不到,或者随便交差了事。这就必须要有一种约束力来改变这种状况,可以在企业范围内建立竞争及淘汰机制,也可以通过绩效的考核,对于做得好的就奖励,做得不好的就惩罚,从而保障执行的效果。拥有好的执行力文化的企业,员工一定会用心去做事,讲究速度。质量。细节和纪律。

作者单位:泉州市自来水有限公司

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