一、提高员工忠诚度的意义
尽心竭力,赤诚无私即为忠诚。员工的心理归属和日常行为表现都是员工忠诚度的体现。表面看来,员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,是一个可以量化的概念,其主要表现方式是行为忠诚度和态度忠诚度,行为忠诚是基础和前提,行为忠诚的深化和延伸是态度忠诚度。员工忠诚度是衡量企业人力资源管理水平的重要指标,员工忠诚度越高,表明企业和员工的关系越好。
(一)对企业的意义
1。员工忠诚度是企业发展的保障来自优I尔Y论S文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766
忠诚度高的员工对企业的未来发展以及在对外竞争中都有着十分重要的意义,所以忠诚度高的员工是企业最宝贵的人力资源。一方面员工忠诚度高说明企业竞争实力强,另一方面员工忠诚度高低在工作执行上也会有差异,例如忠诚度高的员工会表现出强烈的主人翁意识 ,对于自己的本职工作会主动积极并且认真严谨地去完成,工作效率远远超过忠诚度低的员工;再一方面就是员工忠诚度的高低会影响企业的绩效,现在的企业,人还是主要的管理介质,管理制度的制定,流程的把控以及执行管理制度还是由人来完成,如果企业内员工忠诚度较低,那么企业的各种管理制度就不能被高效地实施,就无法保障企业未来的发展。
2。提高员工忠诚度会减少组织的人员置换成本
当企业员工忠诚度较低时,就说明员工对企业产生了不满,在企业中找不到归属感,甚至有的员工会选择辞职,产生员工流失。当企业产生了人员流失,就会招聘新的员工填补之前员工离职带来的空位,对于新员工要进行岗前培训,在岗前培训期间新员工极有可能因无法胜任工作而产生企业生产率降低的风险,这样就会产生人工置换成本。
3。提升员工忠诚度可以增强企业的核心竞争力
现如今经济高速发展,人力资源是企业内最重要的资源,企业如果能够科学合理地对人力资源进行管理和运用,那么企业在对外的竞争上会将有很明显的优势。在日新月异科技发达的今天,只有保持创新企业才能够增强企业的竞争实力而不被别的企业所打败,只有在企业员工充满创造力的情况下企业才能保持创新,而企业的创新能力体现在员工的创新能力上,对企业的忠诚度的高低是员工是否发挥创新能力的根本因素。
4。员工忠诚度高有助于提高生产和服务效率
勤奋地工作与熟练地工作相乘得到就是工作效率。就此而言,如果一个员工在企业里工作的时间非常长,那么相对来说这个员工就积累了很多的经验,这个员工就会对企业的业务和文化十分熟悉,所以工作效率就会很高。 而这种工作久、忠诚度高的员工对于企业的客户群体十分了解,与新员工相比起来,忠诚员工运用自己极度熟悉的工作流程和经营理念来针对客户制定合作方案,这样生产成本就会降低,产品的质量便会提高。所以说,忠诚程度与工作效率成正比,提高员工的忠诚度有助于提高企业生产和服务的效率 。
(二)对员工的意义
1。员工的忠诚度决定员工绩效论文网
企业是由一个个员工组成的,员工的工作热情和工作效率深受员工的忠诚度所影响,而企业的综合实力则体现在员工的工作热情和工作效率上。忠诚度高的员工工作热情高涨,在工作中会主动地发挥自己全部能力,并且容易激发出自己的创新能力,以获得更高的绩效,从而帮助企业取得更好的绩效。由此可见,忠诚度高的员工一般绩效会更高,反之,忠诚度低的员工一般绩效则比较低。 提升企业员工忠诚度研究(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_198290.html