2。2  国内外研究现状

3  无锡绿羊温泉农场营销现状分析

无锡绿羊温泉农场（以下简称绿羊温泉农场）位于无锡市锡山区羊尖镇丽安村，位于无锡南部，无锡与常熟交界处，靠近沪宁高速与无锡东站，交通便利。绿羊温泉农场始建于1998年，总建筑面积达8千平方米，通过十几年的扩建与改造，现已成为一个集观光、休闲、娱乐为一体的旅游景区，2006年成为全国第二批农业旅游示范点。景区有三个主要景点：（1）生态农场：主要经营花卉、苗木、果蔬的种植销售，公司通过整合地方特色资源，创立自主品牌“绿羊”，“绿羊”品牌在当地具有一定的知名度；（2）绿羊温泉：景区凭借其独特的地理位置、丰富的自然资源——地热资源，打造了绿羊温泉度假酒店，集温泉、游泳馆、餐饮、汗蒸、SPA为一体，是一家多功能的度假酒店；（3）欢乐庄园：庄园内拥有绿羊瀑布、军武天地、水上世界、动画城堡、CS实景模拟场地等二十多项旅游项目。 

3。1  绿羊温泉农场营销游客现状分析

（1）数据来源

为保证研究所需数据的有效性，本文选择实地走访、问卷调查的方式，在景区选择一部分绿羊温泉农场的游客为研究对象，对游客的基本信息、游客行为特征、企业的营销效果以及游客旅游体验感知进行调查。

（2）问卷设计

本次问卷借鉴了国内的设计方法与研究方法，分为三个部分：第一部分为游客的基本情况，第二部分为游客行为特征调查，第三部分为企业的营销效果，第四部分为游客对景区部分项目的体验感知调查，程度由低到高为：很不满意、不太满意、一般、满意、很满意，分别为1-5分，来调查游客对景区部分项目的感受。本次调查时间从2017年3月20日至2017年4月12日，共发放问卷120份，回收109份，有效问卷为104份，回收率为90。83%，有效率为95。41%。

3。1。1  游客基本信息分析源C于H优J尔W论R文M网WwW.youeRw.com 原文+QQ752-018766

绿羊温泉农场的游客性别女性略多于男性，游客主要为26-45岁的中青年，游客的职业主要为公司职员以及自由职业者，游客月收入分布在3001-5000元这个阶段的最多，占49。04%，5000元以上的游客占23。08%，72。12%的游客来自无锡市，27。88%的游客来自市外，主要是上海和常州地区的游客。综上，可以看出游客主要为市内中层收入的群体，但是对于高收入游客、周边地区的游客还具有挖掘的潜力。游客的基本信息现状如下表1所示：

表1  游客基本信息统计分析调查表

统计内容 内容选项 统计的个体数量（人） 所占比例（%）

游客性别 男 45 43。27%

女 59 56。73%

游客年龄分布 18岁以下 2 1。92%

18-25岁 20 19。23%

26-35岁 47 45。19%

36-45岁 29 27。88%

46-60岁 5 4。1%

60岁以上 1 0。96% 无锡绿羊温泉农场营销策略分析(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_203038.html