1。3　研究方法

扬州市与江苏省内苏锡常等城市相比，经济水平比较低一点，但是相对其他城市来讲还是要好的多。扬州市有1个5A级景区，7个4A级景区，2个3A级景区，旅游资源丰富，历史文化悠久，开展的旅游活动比较丰富。2013年5月26日旅游天使公益联盟在扬州启动，10位旅游天使在记者的陪同下浏览了瘦西湖等著名旅游景区，进行了公益旅游的推广；2014年2月29号，“旅游天使”扬州推介公益旅游活动在瘦西湖启动，希望大家多关注留守儿童等等；2015年8月28又在瘦西湖举行“旅游天使”总决赛，这一系列活动都提高了整个扬州市居民的公益意识，通过举行此类公益活动的同时也宣传了扬州市城市旅游形象。所以本文通过问卷调查的方法，针对扬州市居民进行了有关公益旅游的问卷调查，问卷内容包括对公益旅游的认知度，旅游者选择的出游时间，出游目的地等。然后通过对调查结果进行数据分析，用图和表的形式清晰的呈现出来，让我们清楚地看出旅游者行为有哪些大致的特点，针对这些特征提出可行性建议。

2 　公益旅游相关概念

2。1　公益旅游的含义

“公益旅游”顾名思义就是公益加旅游，简单的划分为Volunteer和Tourism,但由于公益旅游本身就算是一个新词汇，所以至今也没有出现一个较为固定的定义。我通过对国内文献和国际相关资料的整理和收集，比较系统性的收集了一些有代表性的关于公益旅游的定义：Stephen wearing提出公益旅游是旅游人员因为自身原因或其他原因，通过一种被组织起来的方式去游玩，其中包含支援或援助社会上的贫穷者、研究社会或环境中存在的一些问题，同时提倡保护环境等行为[2]。Globalvolunteer。com认为公益旅游与传统的旅游相比较而言更多的目的是在与服务，意义是通过旅游者对目的地的人文和资源的了解，更好的将二者联系起来。通过这一系列的定义分析，我认为公益旅游打破了一般的“慈善就是牺牲”的悲情定义，把旅游和公益相结合，以在旅途中行善这样一种新形式将公益变成大众更能接受的新时尚活动。公益旅游能够在满足旅游者外出游玩需求的同时提升旅游自身的价值，通过一边行善一遍游览的方式，让游客在欣赏优美景色的同时做一些举手之劳的善举，享受整个过程中奉献和旅行的双重感觉。与此同时，公益旅游也注重生态坏境的保护，旅游者帮助的不仅仅是贫困的人也包括旅游资源与环境等。当然，整个公益旅游中旅行占据大比重，公益活动不能喧宾夺主，也就是说公益旅游的基本属性是旅游附带成分是公益。

2。2　公益旅游的起源与发展

资料显示公益旅游的雏形起源于美国的一所高校，经学生组织成立的一个团队发起而后逐渐地被美国公民接纳[3]。由于公益旅游意义非凡很快地变被流传开来，参与到其中人的数越来越多。刚开始的时候参与主体主要是一群学生，到后来发展到一种庞大的群体其中甚至包括明星，参与主体跨越年龄性别与种族，大家关注的只有一个点那就是如何更好地去帮助社会，2005年前后被美国媒体对外宣传，逐渐成为新语言。

近三十年来，公益旅游的得到不断发展与壮大，尤其是国外一些发达国家和地区。由于地域文化的差异还有国外经济相对来说比较发达，旅游者有更多的钱和时间来参与公益活动，所以总的说来起源于国外的公益旅游这一概念更被国外人接受。如今美国、英国和法国等国家都有各自的正式的公益旅游组织，公益旅游的形式也变得更加丰富多彩以此吸引旅游者[4]。比如英国有个在公益旅游领域内较为知名的组织i-to-i公司，该公司所涉及的旅游活动遍布世界各地大概有三十多家，有统一的运营体质，稳定且高效的完成公益旅游活动。我国公益旅游起步较晚，刚开始真正了解此公益项目的旅游者并不多，但2007年上海假期旅行社首次推出的五日游路线就广受好评，由此看来公益旅游在国内发展空间是巨大的。我国有些进入性很差的山区相对说来比较贫困，在青年教育的这一方面缺乏资源，旅游者们通过“多背一公斤”这类活动带着自己多余的学习生活用品适当地帮助当地经济条件困难的学生【5】。另外，四川地区经常会受到地震灾害或其他山区因季节问题引发的各种自然灾害，都一定程度上破坏了生态平衡以及目的地居民的生活水平。这些负面的问题引起了社会关注，旅游者通过这种充满爱的旅游活动让灾区人民感受到温暖，更快地进行灾后重建工作。公益旅游的主体越来越丰富，不再是力量不薄弱的小团体而是逐渐壮大的旅游团队，包括学生、工作者及退休员工等一系列人员。我们国家在志愿网上显示出已经拟定或成功的项目已经接近20多个，虽然与发达国家相比仍有欠缺，但我国自身实力在不断增强，关于公益旅游发展无疑也是往更高的方向去。文献综述 扬州市旅游者的行为特征分析和建议(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_85940.html